stc
خدمة العملاء·Salesمنذ 4 أيام

مدير حسابات رئيسي

Lead Account Manager

غير محدد دوام كامل 8+ سنوات دبلوم

الغرض الوظيفي: يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية قيادة حسابات العملاء الرئيسية وفريق المبيعات المباشر لتحقيق أهداف المبيعات، وضمان توفر المنتجات وظهورها، ورفع مستوى رضا العملاء مع دعم نمو الأعمال. سيقوم شاغل الوظيفة بأداء مهامه وفقاً لمتطلبات العمل.

المسؤوليات الرئيسية

  • تحقيق أهداف المبيعات حسب الفئة لكل عميل من خلال الإدارة الفعالة لفريق المبيعات.
  • مراقبة ودعم فريق المبيعات المباشر لتعظيم الأداء والإنتاجية.
  • تقييم مسارات المبيعات اليومية لضمان الكفاءة والتغطية.
  • رفع التقارير وتصعيد المشكلات المتعلقة بالأعمال إلى المدير الإقليمي في الوقت المناسب.
  • مراقبة أنشطة المنافسين والإبلاغ عنها لدعم الذكاء التسويقي والتخطيط الاستراتيجي.
  • ضمان تنفيذ جميع الأنشطة التسويقية والعلامات التجارية عبر الفروع والحسابات المعينة.
  • الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال ضمان أقصى درجات رضا العملاء في كل متجر.
  • ضمان إدراج جميع المنتجات وتحديثها بانتظام وإبلاغ العملاء وأمناء الصندوق بها.
  • مراقبة عرض المنتجات وظهورها وتوفر المخزون، وجمع الملاحظات من فريق المبيعات لضمان التميز في التنفيذ.
  • تصعيد ومتابعة قضايا المخزون لضمان الحل في الوقت المناسب وتوفر المنتجات.
  • إجراء زيارات منتظمة للعملاء ونقاط البيع الخاصة بهم لبناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد، مع مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.
  • مواكبة اتجاهات السوق ومبادرات إدارة الحسابات.

المؤهلات

  • دبلوم في إدارة الأعمال أو المبيعات أو أي مجال ذي صلة.

سنوات الخبرة

  • خبرة لا تقل عن 8+ سنوات في أي مجال ذي صلة.

الشهادات المهنية المفضلة

  • محترف مبيعات معتمد (CSP)
  • محترف إدارة مبيعات
  • مسوق معتمد (PCM)

المهارات الوظيفية المحددة

  • معرفة جيدة ببناء علاقات العملاء.
  • فهم جيد للمنتج ومعرفة السوق.
  • مهارات تواصل جيدة.
  • مهارات جيدة في العمل الجماعي/التعاون.
  • مهارات جيدة في خدمة العملاء.
  • مهارات جيدة في برامج مايكروسوفت.

المهارات المطلوبة

Sales ManagementCustomer Relationship ManagementMarket KnowledgeCommunication SkillsTeamworkCustomer ServiceMicrosoft OfficeMarketingInventory ManagementReporting
شارك هذه الوظيفة

تنبيهات ذكية

اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف stc
جميع الوظائف الجديدة
وظائف خدمة العملاء
وظائف في نفس المجال
stc
عن الشركة

stc

غير محدد

كل وظائفها