مدير عام - فندق باب سامان، مجموعة فنادق الفاخرة، الدرعية

نظرة عامة

المسؤوليات

• **القيادة التجارية والأعمال:**
• تطوير وتنفيذ الخطة الاستراتيجية والتجارية لتحقيق أهداف الإيرادات والأرباح والحصة السوقية.
• دفع الأداء الأعلى عبر جميع تدفقات الإيرادات، بما في ذلك الغرف والأطعمة والمشروبات والفعاليات والإيرادات الإضافية.
• تحديد الفرص السوقية والاستفادة منها لتعزيز الوضع التنافسي للفندق.
• قيادة استراتيجيات إدارة الإيرادات والمبيعات والتسويق والتوزيع وتطوير الأعمال.
• مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتفضيلات الضيوف.
• **التميز التشغيلي:**
• توفير الإشراف الاستراتيجي على جميع عمليات الفندق وضمان معايير استثنائية.
• تعزيز ثقافة التميز في الخدمة الفاخرة التي تتجاوز توقعات الضيوف.
• ضمان الامتثال لمعايير ماريوت الدولية واللوائح المحلية وسياسات الشركة.
• دفع مبادرات التحسين المستمر التي تركز على الجودة والكفاءة ورضا الضيوف والفعالية التشغيلية.
• **القيادة وتطوير المواهب:**
• إلهام وقيادة وتطوير فريق تنفيذي وقوة عاملة عالية الأداء.
• بناء ثقافة تركز على المساءلة والمشاركة والتعاون والتميز في الخدمة.
• الدعوة إلى تخطيط التعاقب وتطوير المواهب لبناء خط قيادي قوي.
• **إدارة المالك وأصحاب المصلحة:**
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المالكين والسلطات الحكومية وهيئات السياحة وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
• تقديم تحديثات منتظمة للمالكين حول أداء الأعمال والمبادرات الاستراتيجية والمخاطر والفرص.
• تمثيل الفندق والعلامة التجارية في مجتمع السفر الفاخر والمنتديات الصناعية وشبكات الأعمال المحلية.
• **تجربة الضيوف وإدارة العلامة التجارية:**
• العمل كسفير لباب سامان وعلامة Luxury Collection.
• ضمان تقديم تجارب فاخرة أصيلة تحتفي بتراث وأهمية الدرعية الثقافية.
• الحفاظ على درجات استثنائية لرضا الضيوف وتعزيز سمعة الفندق كوجهة فاخرة من الطراز الأول.

المتطلبات

• خبرة كبيرة كمدير عام في علامات تجارية فندقية فاخرة معترف بها دولياً.
• سجل حافل في قيادة فنادق فاخرة ذات عمليات معقدة وتدفقات إيرادات متعددة.
• خلفية تجارية قوية مع قدرة مثبتة على دفع نمو الإيرادات والحصة السوقية والربحية وعوائد المالك.
• خبرة في منطقة الشرق الأوسط، خاصة العمل مع ماريوت الدولية أو شركة ضيافة فاخرة عالمية رائدة أخرى.

المهارات والمؤهلات

• مفكر استراتيجي مع فطنة تجارية ومالية قوية.
• قائد موجه نحو النتائج مع سجل حافل في تجاوز الأهداف التجارية والتشغيلية.
• قائد أفراد فعال مع القدرة على إلهام وتطوير الفرق.
• مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات.
• مهارات ممتازة في التواصل والتأثير والعرض.
• واعي ثقافياً وقادر على العمل في بيئة دولية ديناميكية.

المهارات المطلوبة