مدير الحوكمة والمخاطر التشغيلية

الوصف الوظيفي

المسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على سجل مخاطر العمليات وتتبع إجراءات التخفيف.
• إجراء تقييمات للمخاطر والضوابط عبر العمليات التشغيلية.
• مراجعة تصميم وفعالية الضوابط التشغيلية الرئيسية.
• تحديد فجوات الضوابط وضمان إكمال الإجراءات التصحيحية.
• مراقبة مؤشرات المخاطر التشغيلية والحوادث والخسائر والقضايا المتكررة.
• تصعيد المخاطر الجوهرية وإخفاقات الضوابط إلى الإدارة.
• إدارة عملية الحوكمة لإطلاق المنتجات والخدمات الجديدة.
• ضمان إكمال جميع عمليات الإطلاق للتقييمات المطلوبة للمخاطر والامتثال والتشغيل والتكنولوجيا والأمن وتأثير العملاء.
• تنسيق مراجعات الجاهزية للإطلاق مع المنتجات والتكنولوجيا والامتثال والمخاطر والعمليات والمالية وتجربة العملاء.
• التأكد من أن الإجراءات التشغيلية والضوابط والتدريب ودعم العملاء وإعداد التقارير وعمليات الحوادث جاهزة قبل الإطلاق.
• الحفاظ على قوائم التحقق للإطلاق والموافقات والقرارات والمخاطر والتبعيات وسجلات الإجراءات.
• تصعيد المخاطر الحرجة غير المحلولة قبل الإطلاق المباشر.
• مراقبة الأداء بعد الإطلاق والحوادث وقضايا العملاء وفعالية الضوابط.
• قيادة مراجعات ما بعد الإطلاق وضمان تنفيذ الدروس المستفادة.
• الحفاظ على سياسات العمليات والإجراءات ووثائق الضوابط ومصفوفات الموافقة.
• تنسيق اجتماعات حوكمة العمليات وتتبع القرارات والإجراءات.
• ضمان مراجعة السياسات والإجراءات والموافقة عليها في الوقت المحدد.
• الحفاظ على ملكية ومساءلة واضحة للمخاطر والضوابط التشغيلية.
• تنسيق التحقيق في الحوادث التشغيلية وإخفاقات الخدمة.
• قيادة تحليل الأسباب الجذرية وتتبع الإجراءات التصحيحية.
• تحديد الحوادث المتكررة والتوصية بتحسينات العمليات.
• ضمان تصعيد الحوادث الجوهرية إلى أصحاب المصلحة المناسبين.
• إعداد تقارير المخاطر التشغيلية والحوكمة للإدارة العليا.
• مراقبة مؤشرات المخاطر الرئيسية وأداء الضوابط والحوادث والإجراءات المتأخرة.
• تنسيق ردود العمليات على مراجعات المخاطر والامتثال والتدقيق الداخلي والتدقيق الخارجي والجهات التنظيمية.
• تتبع نتائج التدقيق والجهات التنظيمية حتى الإغلاق.
• دعم تقييمات المخاطر للموردين الرئيسيين والخدمات الخارجية.
• مراقبة أداء الموردين والحوادث ونقاط الضعف في الضوابط.
• دعم تخطيط استمرارية الأعمال واختبار المرونة التشغيلية.
• ضمان وجود خطط تعافٍ وحلول بديلة تشغيلية للعمليات الحرجة.
• درجة البكالوريوس في إدارة المخاطر أو إدارة الأعمال أو المالية أو العمليات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.
• 5-7 سنوات من الخبرة في المخاطر التشغيلية أو الحوكمة أو الضوابط أو التدقيق أو الامتثال أو العمليات.
• الخبرة في التكنولوجيا المالية أو المدفوعات أو الخدمات المصرفية أو أي صناعة منظمة أخرى مفضلة.
• خبرة في دعم إطلاق المنتجات وتقييمات المخاطر واختبار الضوابط وإدارة الحوادث.
• فهم قوي للمخاطر التشغيلية والحوكمة والمتطلبات التنظيمية والضوابط الداخلية.
• حكم قوي على المخاطر والاهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على تحدي التأثير على أصحاب المصلحة.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
• مهارات تواصل وإعداد تقارير واضحة.
• قدرات تخطيط وتتبع إجراءات قوية.
• القدرة على العمل بفعالية عبر المنتجات والتكنولوجيا والعمليات والمخاطر والامتثال.
• نزاهة عالية ومساءلة وملكية.
• لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع الابتكار والمرونة في إعدادات العمل عن بعد والمكتبي والهجين.
• نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك إمكانية الحصول على أسهم.
• نعطي الأولوية للتطوير الشخصي ونقدم تدريباً منتظماً وبدل تعلم سنوي لمواجهة التحديات الجديدة وتنمية مسيرتك المهنية في بيئة نمو سريع.
• انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 7 دول واكتسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة.
• نقدم الاستقلالية والإرشاد والأهداف الصعبة التي تخلق فرصاً لا تصدق لك وللشركة.
• ستحصل على قدر كبير من المسؤولية والثقة. نعتقد أن أفضل النتائج تأتي عندما يُمنح الأشخاص المسؤولون عن وظيفة ما الحرية للقيام بما يعتقدون أنه الأفضل.

المهارات المطلوبة