خبير تسريع التحول الرقمي
Digital Acceleration Expert
الغرض من الوظيفة: الوظائف في هذا المستوى مسؤولة عن تقديم المشورة والدعم الخبير لتسريع التحول الرقمي وتعزيز التميز المؤسسي في جميع أنحاء المنظمة. يساهمون بمعرفة متخصصة في المبادرات الرقمية، وتخطيط الطلب، وتحسين العمليات، وحوكمة المشاريع، وتحسين الأداء. يقومون بتحليل احتياجات الأعمال، وتحديد فرص التحسين، والتوصية بحلول رقمية عملية تتماشى مع الأولويات المؤسسية والخرائط التقنية. كما يدعمون أصحاب المصلحة في معالجة مخاطر التسليم، وتحسين العمليات، وتطبيق معايير الحوكمة والجودة ذات الصلة. يجب على شاغل الوظيفة أداء واجباته وفقًا للسياسات والإجراءات المحددة.
المسؤوليات
سنوات الخبرة: خبرة لا تقل عن 6-8 سنوات في مجال ذي صلة.
طبيعة الخبرة: خبرة سابقة في التحول الرقمي، وتحليل الأعمال، وتخطيط الطلب، ودعم المشاريع، وتحسين العمليات، والحوكمة في صناعة الاتصالات أو الصناعة القائمة على التقنية.
نطاق الوظيفة: SEMs
المهارات: تقييم الفرص الرقمية وتقييم الحلول، وتحليل الأعمال والطلب، والتنبؤ وتقييم حالات الأعمال، وتحليل العمليات والتحسين المستمر، وتحديد المخاطر وتقييم الضوابط.
التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسب.
- تقديم المشورة الخبيرة بشأن فرص التسريع الرقمي بما يتماشى مع الأولويات المؤسسية والخرائط التقنية لوحدة التقنية.
- تقييم متطلبات الأعمال والتوصية بالحلول الرقمية والقدرات وأساليب التنفيذ المناسبة.
- دعم تطوير وتحسين أطر التحول الرقمي والأدوات والمنهجيات وممارسات العمل.
- إعداد التحليلات والتوصيات لدعم تحديد الأولويات وتمويل المبادرات الرقمية.
- تقييم القيمة التجارية المتوقعة والجدوى والتبعيات والأثر المحتمل للمبادرات الرقمية المقترحة.
- البحث في التقنيات الناشئة والممارسات الصناعية ذات الصلة وتقييم إمكانية تطبيقها داخل المجموعة.
- جمع وتحليل مدخلات الطلب من المبيعات والاتصالات والرقمية والمنتجات والعمليات الواردة من الوحدات ذات الصلة.
- دعم إعداد والتحقق من توقعات الطلب التفصيلية باستخدام البيانات التاريخية والافتراضات التجارية والمعلومات السوقية.
- مراجعة افتراضات التوقعات وتحديد التناقضات والتوصية بالتعديلات لتحسين دقة التوقعات.
- تقييم حالات الأعمال للطلب من حيث الاكتمال والمواءمة الاستراتيجية والسليمة المالية والجدوى والفوائد المتوقعة.
- إجراء أبحاث السوق والصناعة لدعم تخطيط الطلب واتخاذ القرارات التجارية.
- إعداد سيناريوهات الطلب وتحليلات الاتجاهات والتوصيات لمراجعتها من قبل أصحاب المصلحة.
- مراقبة النتائج الفعلية مقابل التوقعات وتحديد الفروقات الكبيرة وأسبابها.
- تقديم الخبرة الموضوعية لفرق المشاريع أثناء تخطيط وتنفيذ المبادرات الرقمية والتميز المؤسسي.
- مراجعة خطط المشاريع والمخاطر والقضايا والتبعيات ومعلومات الأداء والتوصية بالإجراءات التصحيحية المناسبة.
- دعم تحديد وتقييم وتوثيق وتخفيف المخاطر التي تؤثر على البرامج والمبادرات.
- مساعدة أصحاب المصلحة في تطبيق متطلبات الحوكمة وإعداد التقارير والتوثيق المعتمدة للمشاريع.
- تحليل أداء المشاريع وإعداد تقارير تقدم واضحة وتوصيات ومواد دعم القرار.
- دعم حل القضايا المشتركة بين الوظائف من خلال تقديم التحليلات والخيارات والتوصيات الخبيرة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتحليلات والتوصيات والقرارات والمخاطر وإجراءات التحسين المخصصة.
- تحليل العمليات وسلاسل القيمة من البداية إلى النهاية لتحديد أوجه القصور وفجوات الرقابة والتكرار وفرص الرقمنة.
- التوصية بتحسينات عملية تبسط العمليات وتعزز الأداء وتحسن تجربة العملاء والموظفين.
- دعم توثيق وتوحيد وقياس وتحسين عمليات المجموعة بشكل مستمر.
- تطبيق معايير إدارة الجودة المؤسسية المعتمدة وأطر إدارة العمليات ومتطلبات الضمان.
- إجراء تقييمات العمليات ودعم تنفيذ ومتابعة إجراءات التحسين المتفق عليها.
- تطوير خرائط العمليات ومقاييس الأداء وتقارير التقييم وتوصيات التحسين.
- مشاركة الأدوات والأساليب والممارسات الجيدة ذات الصلة لتعزيز قدرات تحسين العمليات بين أصحاب المصلحة.
- تقديم التحليلات والمشورة الخبيرة بشأن قضايا الحوكمة والمخاطر والامتثال والرقابة ذات الصلة بالمبادرات المخصصة.
- مراجعة المبادرات والعمليات الرقمية مقابل السياسات والمعايير ومصفوفات الصلاحيات ومتطلبات الرقابة المعمول بها.
- دعم تطوير ومراجعة دورية لإجراءات الحوكمة والضوابط والسياسات ومصفوفات الصلاحيات.
- تحديد فجوات الحوكمة والامتثال والرقابة المحتملة والتوصية بإجراءات المعالجة المناسبة.
- تنسيق المعلومات والمدخلات المطلوبة مع وظائف التنظيم والامتثال والمخاطر والحوكمة والقانونية ذات الصلة.
- مراقبة الإجراءات التصحيحية المخصصة وإعداد تقارير الحالة لأصحاب المصلحة.
- الحفاظ على الوعي بالمتطلبات المؤسسية ذات الصلة ولوائح الاتصالات والمعايير الرقمية السعودية.
- تطوير التقارير والعروض التقديمية ولوحات المعلومات والمواد التحليلية لتوصيل النتائج والتوصيات.
- تسهيل ورش العمل وجلسات العمل المتعلقة بالتسريع الرقمي وتحليل الطلب وتحسين العمليات والحوكمة.
- تقديم الاستشارات والتوجيه الفني لأصحاب المصلحة ضمن نطاق الخبرة.
- بناء علاقات عمل فعالة مع أصحاب المصلحة في الأعمال والتقنية والمالية والجودة والمخاطر والحوكمة.
- نقل المعرفة ومشاركة الرؤى السوقية والمنهجيات والدروس المستفادة مع فرق المشاريع والأعمال.
- أداء مسؤوليات أخرى متعلقة بالمنصب حسب توجيهات المدير المباشر.