مدير المدفوعات الإلكترونية

عن جيني

عن الدور

• امتلاك العلاقات التجارية مع مزودي خدمات الدفع (PSPs) والمستحوذين وبوابات الدفع: التفاوض على MDR وتمرير الرسوم (interchange pass-through) والشرائح الحجمية ودورات التسوية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)؛ وإدارة طلبات العروض (RFPs) والتجديدات.
• تقليل التكلفة المختلطة للمدفوعات من خلال تحسين التوجيه (routing optimization) ومزيج المزودين وإعادة التفاوض على هياكل الرسوم. امتلاك بند رسوم البنك.
• زيادة نسبة انتشار المدفوعات الإلكترونية مقابل النقد: معدل التحويل عند الدفع (checkout conversion) ومعدلات التفويض (authorization rates) ومنطق إعادة المحاولة والتسلسل (retry and cascading logic) والترميز (tokenization) والبطاقة المسجلة (card-on-file) وتغطية المحافظ وApple Pay.
• قيادة خارطة طريق منتج المدفوعات بالشراكة مع قسمي المنتج والهندسة: تحديد الأولويات والمتطلبات وتتبع الأداء بعد الإطلاق.
• امتلاك استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حوادث الدفع: تشخيص رموز الخطأ وتصعيد المزود وتحليل السبب الجذري والوقاية.
• امتلاك سلامة التسوية (reconciliation integrity) ومعالجة المبالغ المستردة (chargebacks) والنزاعات مع تتبع المواعيد النهائية ودقة التسوية عبر الكيانات.
• الحفاظ على النظرة التنظيمية والامتثال عبر السعودية والأردن (SAMA وPCI-DSS والمتطلبات المحلية للاستحواذ).
• تقديم تقارير شهرية عن الانتشار ومعدلات التفويض والتكلفة لكل معاملة والتوفير المحقق.

الخبرة المفضلة

• 5-8 سنوات في المدفوعات، مع 3 سنوات على الأقل في الجانب التجاري (merchant-side) في أعمال رقمية عالية الحجم (استدعاء المركبات، توصيل الطعام، التجارة الإلكترونية، السفر، أو التكنولوجيا المالية).
• سجل حافل في تقليل MDR أو تكلفة القبول، ورفع معدلات التفويض أو التحويل، مع نتائج كمية.
• خبرة مباشرة في التفاوض مع المستحوذين ومزودي خدمات الدفع في السعودية؛ معرفة عملية بـ mada والاقتصاديات المحلية للاستحواذ ومشهد مزودي خدمات الدفع في السعودية.
• إتقان آليات الدفع: تحليل MDR والرسوم المتبادلة (interchange) و3DS/SCA والترميز (tokenization) وتدفقات التسوية والمبالغ المستردة.
• خبرة في العمل مع قسمي المنتج والهندسة على تكاملات الدفع؛ مرتاح في النقاش على مستوى API دون الحاجة إلى البرمجة.
• عمل سابق مع مستحوذ بنكي أو مزود خدمات دفع من جانب المزود.
• التعرض لتكاملات الولاء أو المحافظ وشراكات الدفع المدمجة.
• مهارات تحليلية قوية: يفضل إتقان MS Excel ولوحات المعلومات (dashboarding)؛ قادر على بناء حالة عمل لتغيير التوجيه أو المزود.
• يفضل إتقان العربية والإنجليزية. الخبرة في السوق السعودي مطلوبة.

ما نقدمه

• فرصة للتعاون مع أفراد موهوبين أثناء التعلم والنمو وتوسيع مجموعة مهاراتك.
• بيئة تشجعك على تحمل المسؤولية وتحقيق نتائج ممتازة كل يوم.
• مزايا صحية وتأمين.
• ساعات عمل مرنة.

ثقافة الشركة

المهارات المطلوبة