الغرض من الدور
قيادة إدارة وصيانة وجاهزية جميع الأصول المادية والبنية التحتية للموقع في هذا البرنامج التراثي والثقافي، وضمان أن تكون المرافق والمرافق العامة والبيئات جاهزة تمامًا لدعم البرامج الثقافية والعمليات والفعاليات وتجربة الزوار بطريقة آمنة وفعالة ومستدامة.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة الأصول والمرافق
· قيادة إدارة الأصول والمرافق والعمل كخبير داخلي في إدارة المرافق وتقديم الخدمات الهندسية.
· الإشراف على خدمات إدارة المرافق المتكاملة (الصلبة واللينة)، بما في ذلك مراجعات الأداء ومعايير الخدمة والجاهزية التشغيلية عبر الأصول المخصصة.
· إدارة جميع جوانب حوكمة عقود إدارة المرافق، وضمان التزام مقدمي الخدمات بالالتزامات التعاقدية ومعايير الجودة والمتطلبات التشغيلية.
· تقديم الإشراف الهندسي لضمان قابلية الصيانة الفنية والتشغيل والجاهزية طويلة الأجل للأصول ضمن النطاق، بما في ذلك الأصول التي يديرها أطراف ثالثة أو مشغلون معينون.
· دعم تصميم وتفعيل تدريجي لخدمات الهندسة والمرافق، بما في ذلك ترتيبات التشغيل المؤقتة وحتى الوصول إلى العمليات المستقرة.
· ضمان أن استراتيجيات إدارة المرافق تدعم عمليات الأصول والممتلكات المستقبلية بما يتماشى مع أهداف الموقع والاحتياجات التشغيلية والأداء طويل الأجل للأصول.
الصيانة والخدمات الفنية
· تطوير وتنفيذ استراتيجيات الصيانة والخدمات الفنية التي تدعم حوكمة الممتلكات ومعايير الأصول والامتثال والتدقيق والأداء طويل الأجل لدورة الحياة.
· الإشراف على الأنظمة الفنية بما في ذلك MEP والمرافق وأنظمة البنية التحتية التكنولوجية لضمان قابلية الصيانة والتشغيل واستمرارية الخدمة.
· دعم قابلية صيانة الأصول وتشغيلها من خلال مراحل التصميم والبناء، بما في ذلك المراجعة الفنية والتسليم والاختبار والتشغيل والجاهزية للاعتماد.
· مراقبة أداء المشغلين والأصول، وتحديد مبادرات التحسين، ودعم تخطيط دورة حياة الأصول لتعظيم الكفاءة التشغيلية والعائد على الاستثمار.
· قيادة أو دعم المشتريات والإشراف على مقدمي الخدمات الفنية والمتخصصين بما يتماشى مع المتطلبات التشغيلية والامتثال ومتطلبات الأصول.
· المساهمة في إعداد الميزانية والإدارة المالية وتخطيط النفقات الرأسمالية من خلال إعداد المدخلات الفنية وملخصات الأرباح والخسائر والتوصيات للنفقات الكبيرة.
· دعم إعداد الخدمة والإدارة المؤقتة وتشغيل أصول الممتلكات تحت الإدارة المباشرة أو من خلال مشغلين تابعين لجهات خارجية.
· تقديم مدخلات لتقارير الأداء الداخلية الشهرية والربع سنوية والسنوية للقيادة، تغطي حالة الأصول والامتثال وأداء الخدمة وأولويات التحسين.
إدارة المرافق والبنية التحتية
· ضمان توفير موثوق وفعال للمرافق بما في ذلك الطاقة والمياه وإدارة النفايات والاتصالات.
· تخطيط وتنسيق متطلبات البنية التحتية لدعم البرامج والأنشطة التجارية وعمليات الفعاليات.
· إدارة المرافق المؤقتة ومتطلبات البنية التحتية بالتنسيق مع العمليات وتسليم الفعاليات.
· مراقبة السعة وضمان أن البنية التحتية تدعم ذروة الطلب خلال الفعاليات الكبرى.
جاهزية الموقع وتمكين الفعاليات
· ضمان أن الموقع جاهز تمامًا لدعم جميع الأنشطة البرامجية والفعاليات.
· تنسيق جاهزية جميع المساحات والأجنحة والمرافق بما يتماشى مع المتطلبات التشغيلية والبرامجية.
· دعم إعداد الفعاليات والتغييرات وإعادة التأهيل بالتنسيق مع العمليات.
· ضمان توافق جاهزية الأصول مع الجداول الزمنية للفعاليات وجداول التسليم.
إدارة العقود ومقدمي الخدمات
· قيادة مدخلات المشتريات واختيار وإدارة مقاولي إدارة المرافق ومقدمي الخدمات.
· وضع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومعايير الأداء.
· مراقبة أداء المقاولين وضمان التسليم وفقًا للالتزامات التعاقدية.
· إدارة مراقبة التكاليف والامتثال التعاقدي وجودة الخدمة.
الامتثال والسلامة والإدارة التنظيمية
· ضمان الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية والسلامة والتشغيلية المتعلقة بالأصول.
· الحفاظ على جميع الشهادات والتفتيشات ووثائق الامتثال القانوني.
· دعم أطر الصحة والسلامة والبيئة (HSE) بالتنسيق مع العمليات والجهات المعنية.
· ضمان أن المرافق والبنية التحتية تلبي معايير السلامة للاستخدام العام.
الاستدامة وتحسين الأصول
· تنفيذ مبادرات الاستدامة المتعلقة بكفاءة الطاقة واستخدام المياه وإدارة النفايات.
· تحسين أداء الأصول وإدارة دورة الحياة لتقليل تكاليف التشغيل.
· تحديد فرص تحسين الكفاءة وتعزيز قيمة الأصول على المدى الطويل.
التنسيق عبر الوظائف
· العمل عن كثب مع
o العمليات ← متطلبات جاهزية الفعاليات والتسليم.
o البرمجة ← الاحتياجات المكانية والفنية للأنشطة الثقافية.
o التجاري ← البيع بالتجزئة والأغذية والمشروبات والبنية التحتية للتفعيل.
· ضمان التوافق بين قدرات الأصول والمتطلبات الوظيفية.
مراقبة الأداء والتحسين المستمر
· تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بأداء الأصول والصيانة وتقديم الخدمات.
· مراقبة وقت تشغيل المرافق وكفاءة الصيانة وأداء المقاولين.
· تنفيذ مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الموثوقية وجودة الخدمة.
مؤشرات النجاح الرئيسية
· توافر الأصول وجاهزيتها.
· أداء المرافق ومستويات الخدمة.
· كفاءة الصيانة ووقت حل المشكلات.
· الامتثال لمعايير السلامة والتنظيمية.
· دعم تسليم الفعاليات والبرامج.
· كفاءة التكلفة وأداء دورة حياة الأصول.
المهارات والكفاءات المطلوبة
· خبرة قوية في إدارة المرافق والأصول.
· معرفة بأنظمة MEP وإدارة البنية التحتية.
· القدرة على إدارة الموردين والعقود.
· فهم إدارة دورة حياة الأصول وتخطيط الصيانة.
· القدرة على التنسيق مع المتطلبات التشغيلية ومتطلبات الفعاليات.
· مهارات حل المشكلات...