مدير مبيعات أول (للسعوديين فقط)
Mgr-Sales I (Saudi only)
ملخص الوظيفة
يتولى هذا المنصب مسؤولية البحث عن فرص البيع والتعامل معها بشكل استباقي. ويضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. ويساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة تمكن من تحقيق أهداف المبيعات. ويحقق أهداف المبيعات الشخصية.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
أو
الأنشطة الأساسية للعمل
بناء علاقات ناجحة تولد فرص البيع
إدارة أنشطة المبيعات
استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات
تقديم خدمة عملاء استثنائية
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. ونعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لزملائنا. وتكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة المألوفة في جميع أنحاء العالم. وبصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائمًا» من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتفكيرية تعزز هذا الإرث الحي وتدعمه. ومع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
جي دبليو ماريوت هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية والمنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن زملاءنا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. زملاء جي دبليو ماريوت واثقون ومبتكرون وحقيقيون وبديهيون ويواصلون إرث الاسم والعلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع برفقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعتني بها بزملائنا. هذا هو علاج جي دبليو™. وبانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
- درجة الدبلوم (سنتان) من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة؛ وخبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
- درجة البكالوريوس (4 سنوات) في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة؛ وخبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
- يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق جهود البيع وتكاملها وعدم تكرارها.
- يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات البيع والترفيه ورحلات FAM والمعارض التجارية وغيرها.
- يطور العلاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة العملاء لفرص البيع.
- يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.
- يوفر تحويلاً دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعاليات.
- يشارك في مكالمات البيع مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات.
- ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العرض، كتابة العقد، مراسلات العملاء).
- يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية ولموقع العمل.
- يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع في مواجهتها.
- يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
- يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته التجارية، لتقديم حل أعمال أفضل.
- يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالشركة، ويدفع ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة في كل تجربة للعميل.
- يخدم عملاءنا من أجل تنمية حصة الحساب.
- ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
- يقدم خدمة عملاء ممتازة بما يتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
- يشكل مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.
- يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.