مستشار

الغرض من الدور

المسؤوليات والأنشطة الرئيسية

1. إدارة إطار مؤشرات الأداء الرئيسية للتقنية

• تطوير وصيانة وتعزيز إطار مؤشرات الأداء الرئيسية للتقنية بما يتوافق مع الأهداف التنظيمية.
• وضع تعريفات المؤشرات ومنهجيات القياس والأهداف ومعايير الحوكمة.
• مراقبة أداء المؤشرات وضمان الاتساق عبر وظائف التقنية.
• دعم المراجعات الدورية وتحديث مؤشرات أداء التقنية.

2. مراقبة وتحليل أداء التقنية

• مراقبة مقاييس أداء التقنية وتحديد الاتجاهات والمخاطر وفرص التحسين.
• تحليل بيانات الأداء التشغيلي وتقديم رؤى أداء قابلة للتنفيذ.
• إجراء تحليل الأسباب الجذرية للانحرافات في الأداء والتوصية بإجراءات تصحيحية.
• دعم الإدارة في تقييم أداء التقنية مقابل الأهداف المحددة.

3. تطوير لوحات المعلومات التنفيذية

• تصميم وتطوير وصيانة لوحات معلومات تنفيذية باستخدام Power BI أو Tableau أو أدوات تقارير ذات صلة.
• ضمان أن توفر اللوحات رؤى أداء دقيقة وذات مغزى وفي الوقت المناسب.
• تطوير تصورات تفاعلية تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي والتشغيلي.
• تحسين قابلية استخدام اللوحات وفعالية التقارير باستمرار.

4. تكامل البيانات وذكاء الأداء

• دمج البيانات من الأنظمة المؤسسية وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات ومنصات مستودعات البيانات.
• التحقق من دقة البيانات واتساقها واكتمالها عبر بيئات التقارير.
• دعم تطوير نماذج بيانات أداء التقنية وهياكل التقارير.
• تحسين إمكانية الوصول إلى معلومات الأداء وتوافرها عبر وظائف التقنية.

5. قياس الأداء وتحليل أفضل الممارسات

• إجراء دراسات قياس الأداء مقابل المعايير الصناعية وأفضل ممارسات أداء التقنية.
• تحليل نتائج القياس وتحديد فرص التحسين.
• دعم تنفيذ التوصيات التي تعزز نضج أداء التقنية.
• متابعة الاتجاهات الصناعية والممارسات الناشئة في إدارة الأداء.

6. حوكمة الأداء وإدارة جودة البيانات

• ضمان تنفيذ عمليات حوكمة المؤشرات والحفاظ عليها بشكل فعال.
• مراقبة جودة التقارير وسلامة البيانات عبر تقارير أداء التقنية.
• وضع ضوابط لتحسين دقة وموثوقية تقارير الأداء.
• دعم مراجعات الحوكمة وأنشطة ضمان الأداء.

7. مبادرات التحسين المستمر

• قيادة ودعم مبادرات التحسين المستمر الهادفة إلى تعزيز كفاءة وفعالية التقنية.
• تحديد فرص تحسين العمليات باستخدام رؤى الأداء والتحليل التشغيلي.
• تتبع مبادرات التحسين ومراقبة تحقيق الفوائد المتوقعة.
• تعزيز ثقافة التحسين المستمر عبر وظائف التقنية.

8. تمكين الأتمتة والذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة

• تصميم وتنفيذ سير عمل الأتمتة باستخدام منصات مثل Power Automate أو n8n أو UiPath أو أدوات مكافئة.
• دعم اعتماد التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتقارير التنبؤية وقدرات مراقبة الأداء الذكية.
• تحديد فرص أتمتة أنشطة التقارير وإدارة الأداء اليدوية.
• تطوير رؤى تحليلية متقدمة تدعم اتخاذ القرار الاستباقي.

9. السياسات والإجراءات والعمليات

• اتباع جميع سياسات الإدارة ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.
• الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.

10. أمن المعلومات

• الامتثال لجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.

المواصفات الوظيفية

المؤهلات الأكاديمية والمهنية

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو نظم المعلومات أو تحليلات البيانات أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.
• الشهادات المهنية مثل ITIL® 4 Foundation أو Microsoft Certified: Power BI Data Analyst Associate (PL-300) أو Tableau Certified Data Analyst أو Certified KPI Professional مفضلة.
• الشهادات في منصات الأتمتة (Power Automate أو n8n أو UiPath) أو COBIT Foundation أو Lean Six Sigma Green Belt أو Benchmarking أو Microsoft Azure AI Fundamentals (AI-900) مرغوبة.

سنوات الخبرة وطبيعتها

• 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة أداء التقنية أو إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية أو التقارير والتحليلات أو ذكاء البيانات أو تطوير لوحات المعلومات أو حوكمة تقنية المعلومات أو التخصصات ذات الصلة.

تتبع الإصدارات

أعدها: راجعها أولاً: اعتمدها

المهارات المطلوبة