محلل أعمال وبيانات - ServiceNow HRSD
Business & Data Analyst - ServiceNow HRSD
تبحث تاوانتك عن محلل أعمال وبيانات لدعم أنشطة تحليل الأعمال والبيانات في مشاريع تنفيذ ServiceNow HRSD — جمع المتطلبات، وتوثيق العمليات، والتحقق من بيانات الموارد البشرية، ودعم الاختبارات والتقارير. هذا الدور ليس دورًا رئيسيًا في ETL أو ترحيل البيانات، وهو طريقة رائعة لبناء خبرة عملية في ServiceNow إلى جانب كبار الاستشاريين.
المسؤوليات الرئيسية
✓ 3–5 سنوات في تحليل الأعمال، أو تحليل البيانات، أو عمليات الموارد البشرية، أو دعم HRIS، أو التقارير.
✓ خبرة في جمع المتطلبات، وتوثيق العمليات، والتحقق من البيانات.
✓ مهارات عملية في Excel — تنظيم البيانات، والتحقق، وعرض النتائج.
✓ فهم أساسي لخرائط البيانات، وجودة البيانات، والاختبار (SQL/ETL المتقدم غير مطلوب).
✓ درجة البكالوريوس في الأعمال، أو الموارد البشرية، أو نظم المعلومات، أو علوم البيانات، أو مجال ذي صلة.
✓ إجادة اللغة العربية بطلاقة، كتابةً وتحدثًا — إلزامية؛ وإجادة اللغة الإنجليزية المهنية مطلوبة.
المؤهلات المفضلة
- حضور ورش عمل اكتشاف مع أصحاب المصلحة من الموارد البشرية والأعمال لالتقاط المتطلبات.
- توثيق عمليات الموارد البشرية الحالية والمستقبلية، وأنواع الحالات، واحتياجات التقارير.
- جمع ومراجعة بيانات الموارد البشرية بحثًا عن مشكلات الجودة — القيم المفقودة، والتكرارات، والتنسيقات غير المتسقة.
- إعداد خرائط البيانات، والقواميس، وقواعد الأعمال بتوجيه من مستشار HRSD.
- إعداد قصص المستخدم، ومخططات العمليات، ومعايير القبول، وسيناريوهات الاختبار.
- دعم اختبار قبول المستخدم (UAT)، ومتابعة العيوب، والاستعداد للإطلاق.
- الإلمام بـ ServiceNow HRSD، أو Employee Center، أو إدارة حالات الموارد البشرية.
- خبرة مع منصات HRIS مثل SAP SuccessFactors، أو Oracle HCM، أو Workday.
- خبرة في Power BI أو لوحات المعلومات/التقارير.
- تدريب ServiceNow CSA / CIS-HRSD، أو شهادة في تحليل الأعمال/البيانات.