ملخص الوظيفة
قم بإجراء الصيانة الوقائية المجدولة في غرف الضيوف (CARE، RPM، GCPM)، وقاعات الاجتماعات، و/أو الأماكن العامة حسب الحاجة، بما في ذلك قلب/فحص المراتب والزنبركات وتجميع إطارات الأسرة، وتنظيف خلف وتحت الأثاث بالمكنسة الكهربائية، وتنظيف السجاد والمفروشات بالبقع، وإزالة الغبار، وطلاء اللمسات الأخيرة، ولمس الأثاث، والتأكد من وجود جميع الأجهزة والأجهزة الضرورية في الغرفة وفي حالة عمل جيدة، واستبدال تركيبات الإضاءة، وفحص وإصلاح الجص والسد. حافظ على جميع غرف الضيوف وأصلحها ونظفها وفقًا لإجراءات الصيانة الوقائية للغرفة والمعايير القياسية. قم بإجراء إصلاحات طفيفة متنوعة مثل شد مقاعد المرحاض الفضفاضة، وتغيير المصابيح الكهربائية، وترقيع الثقوب في الجدران. قم بالتنظيف العام لجميع أسطح غرف الضيوف بما في ذلك حوض الاستحمام وبلاط الجدران والأرضيات الصلبة والجدران والنوافذ والمرايا. أبلغ عن أي مشاكل صيانة خطيرة أو نتائج غير عادية أو مخاطر تتعلق بالسلامة على الفور إلى المدير/المشرف.
اتبع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ وأبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وأكمل التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، وحافظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. رحب بالضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وعالجها. قم بتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. الوصول إلى أعلى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة. ساعد في نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يزيد وزنها عن 50 رطلاً. قف أو اجلس أو امشِ لفترة طويلة من الوقت أو طوال نوبة العمل بأكملها. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.
الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لزملائنا. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سيدات وسادة فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معهم. نحن نجذب أفضل المتخصصين في الضيافة في العالم الذين ينظمون ذكريات مدى الحياة، ونعتقد أن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومدروسين ورحماء.
كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم «المعايير الذهبية» لفندق ريتز كارلتون بأدب ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق ريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما أكسب ريتز كارلتون سمعة كقائد عالمي للعلامة التجارية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا وعقيدةنا وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.
بأنضمامك إلى فندق ريتز كارلتون، فأنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
