مدير وسائل التواصل الاجتماعي - عقد 6 أشهر
Social Media Manager - 6 month contract
وصف الوظيفة
الدور
يقود مدير وسائل التواصل الاجتماعي حضورنا على منصات التواصل من خلال مزيج من إدارة الوكالات والتسليم المباشر. وهو مسؤول عن إعداد الموجزات وتوجيه ومراقبة جودة الوكالات الخارجية ومنشئي المحتوى الذين ينتجون محتوانا على وسائل التواصل الاجتماعي، بينما يتولى الاستراتيجية والترويج والمجتمع والأداء داخليًا. سيعمل على تنمية وإشراك الجماهير عبر LinkedIn وInstagram وX وFacebook وTikTok وSnapchat وYouTube، مع نظرة قوية للاتجاهات وحكم إبداعي لدفع الوكالات إلى ما هو أبعد من العمل الآمن، والقدرة على تحويل المحتوى إلى نتائج قابلة للقياس.
العمل مع مدير التسويق ورئيس التسويق وأصحاب المصلحة الكبار والموردين الخارجيين لدعم استراتيجية التسويق الشاملة والأهداف التجارية من خلال زيادة التفاعل مع العلامة التجارية ونمو المجتمع وحملات وسائل التواصل الاجتماعي.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة الوكالات والإبداع
امتلاك العلاقة اليومية مع وكالات التواصل الاجتماعي والإبداع: إعداد الموجزات والتوجيه الإبداعي والملاحظات والموافقة النهائية.
كتابة موجزات حادة ومبنية على الرؤى تمنح الوكالات أهدافًا واضحة وجمهورًا ونبرة ومقاييس نجاح - والدفع عندما لا يرقى الإبداع إلى المستوى المطلوب.
إدارة سير عمل الوكالات وتقويمات المحتوى والمواعيد النهائية عبر أحداث متعددة تعمل بالتوازي؛ وضمان عدم تأخر أي شيء أو خروجه عن العلامة التجارية.
مراقبة جودة جميع مخرجات الوكالة: صوت العلامة التجارية والهوية البصرية والدقة وملاءمة المنصة. العمل كنقطة تفتيش نهائية قبل نشر أي شيء.
مراجعة أداء الوكالة بانتظام مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية والتسليمات المتفق عليها؛ وإدارة النطاقات ومعالجة المشكلات وتحقيق أقصى قيمة من كل عقد.
تحديد متى يجب نقل العمل داخليًا مقابل الوكالة، وتوجيه المصممين والمصورين الداخليين عندما تكون السرعة مهمة.
الاستراتيجية والحملات
وضع وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع استراتيجيات التسويق ومعالم الأحداث: الإطلاقات، ودفعات التسجيل، والمواعيد النهائية للخصومات المبكرة، وأيام العرض.
تصميم وتقديم محتوى مستهدف عبر المنصات لزيادة التفاعل والمتابعين والاحتفاظ - بما في ذلك الفيديو القصير (Reels وTikTok وShorts) المبني لخوارزمية كل منصة.
الحفاظ على صوت العلامة التجارية في جميع المنشورات والتفاعلات. ضمان أن كل جزء من المحتوى له غرض ويلبي احتياجات الجمهور المستهدف.
التميز في كتابة النصوص: إنشاء وتحرير نصوص مؤثرة ومناسبة للقناة مع تدقيق لغوي لا تشوبه شائبة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة قوية).
تغطية الأحداث المباشرة: توجيه فرق الوكالة/الموقع لالتقاط وتحرير ونشر في الوقت الفعلي خلال أيام العرض.
الترويج والتضخيم المدفوع
تخطيط وتنفيذ استراتيجيات الترويج: تحديد أفضل المحتوى العضوي أداءً وتضخيمه بالإنفاق المدفوع للوصول إلى الجماهير المستهدفة.
إدارة ميزانيات الترويج واستهداف الجمهور واختبار A/B للإبداع والنصوص لتحقيق أقصى وصول وتحويل بأقل تكلفة.
العمل مع فريق الوسائط المدفوعة بحيث يكمل المحتوى المعزز الحملات المدفوعة الأوسع بدلاً من تكرارها.
إعادة استهداف الجماهير المتفاعلة على وسائل التواصل الاجتماعي لدفع التسجيلات والنتائج التجارية، وليس فقط مرات الظهور.
المجتمع والتفاعل
جدولة ونشر والتفاعل مع جميع محتويات وسائل التواصل الاجتماعي. الرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات في الوقت المناسب.
تنمية المجتمع والحفاظ عليه على مدار العام، وليس فقط خلال موسم الأحداث؛ وضمان شعور الأعضاء بأنهم جزء من المجموعة وحصولهم على قيمة حقيقية.
تحديد والعمل مع المؤثرين وأصوات الصناعة والداعمين؛ ودعم تأييد المتحدثين والموظفين لتوسيع الوصول العضوي.
تشجيع وتنظيم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من الحضور والعارضين والشركاء.
البيانات والرؤى
توظيف نهج قائم على المقاييس في جميع الأنشطة. تتبع والإبلاغ شهريًا: الوصول والتفاعل ونمو المتابعين وحركة المرور والتحويلات إلى التسجيل - بما في ذلك أداء الوكالة مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية.
استخدام الاستماع الاجتماعي لمراقبة مشاعر العلامة التجارية ونشاط المنافسين واتجاهات السوق؛ وتغذية الرؤى في الموجزات والخطط.
إجراء أبحاث السوق مع التركيز على رؤى العملاء وتجربتهم.
التعاون
بناء علاقات إيجابية مع الزملاء الداخليين وأصحاب المصلحة الخارجيين على جميع المستويات؛ ونقل صوت العميل عبر فريق التسويق الأوسع.
المؤهلات
4 إلى 5 سنوات من الخبرة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مع خبرة مثبتة في إدارة الوكالات الخارجية أو الفرق الإبداعية.
درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة.
الخبرة العملية مع LinkedIn وInstagram وX وFacebook وTikTok وSnapchat وYouTube ضرورية.
خبرة مثبتة في إدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والمعززة، بما في ذلك إدارة الميزانية واستهداف الجمهور (Meta Ads Manager أو LinkedIn Campaign Manager أو ما يعادلهما).
حكم إبداعي قوي: قادر على إعداد الموجزات وانتقاد وتحسين عمل الوكالة، وليس مجرد الموافقة عليه.
خبرة في أدوات الجدولة والتحليلات (مثل Sprout أو Hootsuite أو الأدوات الأصلية).
إجادة اللغة الإنجليزية ضرورية، والعربية ميزة.
معلومات إضافية
يرجى ملاحظة أن هذا عقد لمدة 6 أشهر. يمكن أداء الوظيفة عن بُعد. لا يمكننا تقديم دعم نقل أو كفالة مع الوظيفة.
نعمل بجد لضمان أن تكون الحياة في تحالف ممتعة وداعمة وممتعة للجميع. نحن لا نركز فقط على قائمة المهارات. نحن ندعم الطاقة والطموح ونبحث عن زملاء سيشمرون عن سواعدهم وينضمون ويساعدون في إنجاح الأمور. نحن لا نقبل الاختلاف فحسب، بل نحتفل به. نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والظروف ونبني قرارات التوظيف على المؤهلات والجدارة ذات الصلة. نحن فخورون بتوفير بيئة صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى أي دعم أو تعديلات للمشاركة في مقابلاتنا أو عمليات الاختيار، فيرجى إخبارنا.