مشرف ICQA (سعودي الجنسية)، ICQA ميتار
ICQA Supervisor (Saudi National), MEATR ICQA
كمشرف، ستعمل على التخطيط بما يتجاوز احتياجاتك الخاصة، لضمان توفير الموارد الكافية لوظيفتك. سيشمل ذلك تحديد احتياجات التدريب، ومتابعة إدارة الغياب والأداء، بالإضافة إلى التدريب والمراقبة المستمرة لقسمك لتعزيز ثقافة إنتاجية أكبر. الإشراف على الأنشطة اليومية مع تحمل مسؤولية السلامة والجودة والأداء وتجربة الأعضاء بشكل عام لعمليات الاستلام أو الشحن في مركز التنفيذ؛ تحديد وتوضيح متطلابات وتوقعات القسم مع خلق بيئة من العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح؛ فهم إجراءات السلامة، وضمان ممارسات العمل الآمنة وتوثيق الحوادث في الوقت المناسب؛ تحديد الأولويات بشكل مناسب والوفاء بالمواعيد النهائية؛ إظهار السلوك المهني مع التعامل الجيد مع الغموض والتغيير؛ تحقيق النتائج والتعامل مع العقبات بشكل استباقي؛ ضمان توصيل سياسات الشركة وتنفيذها باستمرار؛ استقطاب الأفكار ورعايتها وتحويلها إلى خطط تحسين؛ اتخاذ خطوات استباقية لضمان مشاركة أفضل الممارسات عبر جميع الأقسام والورديات وفي جميع أنحاء المؤسسة؛ العمل عن كثب مع (الموارد البشرية والمرافق والسلامة وتقنية المعلومات) لبناء وتأمين الدعم والموارد للمشاريع والمبادرات؛ تتبع مقاييس الإنتاج واستخدام البيانات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر وتقديم التقارير للإدارة؛ المساعدة في إنشاء خطط استراتيجية تشغيلية طويلة الأجل؛ توجيه وتوفير التدريب والتطوير لتحسين الأداء، وخلق عمق تنظيمي ونمو فردي؛ تقدير الأداء المتميز، وتدريب ومعاقبة الأداء الضعيف تدريجياً؛ اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة؛ إجراء مراجعة بطاقات الوقت يومياً وأسبوعياً لضمان دقة الأجور؛ أداء واجبات أخرى بمرونة حسب التكليف، والتناوب على ورديات/أقسام أخرى والعمل لساعات إضافية وأيام العطل حسب الحاجة بما في ذلك توقع الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل والبقاء 30 دقيقة على الأقل في نهاية الوردية لإكمال تسليم المهام والتقارير ومراجعات بطاقات الوقت.
المؤهلات الأساسية
- خبرة سنة أو أكثر في استخدام منتجات وتطبيقات Microsoft Office
- شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها
- العمل بجدول زمني/وردية/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات الرسمية
- القدرة على رفع أوزان تصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي خلال ورديات تستمر حتى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والانحناء والوصول بشكل متكرر
- العمل 40 ساعة أسبوعياً، والعمل الإضافي حسب الحاجة
المؤهلات المفضلة
ثقافتنا الشاملة تمكّن أفراد أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيبات تيسيرية في مكان العمل أو تعديلات أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
- صادق بأعلى درجات النزاهة؛ ملتزم بالجودة والمعايير العالية؛ داعم للقيم واتباع السياسات والإجراءات؛ إيجابي وطموح وحيوي ومجتهد بأخلاقيات عمل قوية؛ لاعب فريق يقدر آراء زملائه ويعامل الجميع باحترام ولطف؛ قادر على التواصل الفعال وتلقي التوجيهات؛ موثوق ومسؤول وجدير بالثقة وناضج؛ مستمع استثنائي ومنظم وذو اهتمام بالتفاصيل؛ قادر على العمل في بيئة فريق، وتقديم ملاحظات صادقة ومباشرة؛ قادر على التعامل مع الغموض والأولويات المتغيرة واستخدام الحكم السليم في المواقف العصيبة؛ ذو خبرة في مقاييس الأداء؛ محلل وقادر على حل المشكلات؛ يحفز نفسه ذاتياً، ومنظم ودقيق وموجه نحو النتائج، ومستعد للتحسين ومنفتح على التغيير؛ سجل حافل في إظهار التفاني في تلبية متطلبات العملاء الداخليين والخارجيين، والاستجابة لجميع الطلبات بسرعة ودقة وشمولية؛ القدرة على تعدد المهام والتعامل مع قضايا متعددة؛ خبرة في MS Office وأنظمة تشغيل أخرى وأنظمة المستودعات وتطبيقات مثل أنظمة إدارة المستودعات (Highjump)؛ القدرة على العمل في بيئة مركز تنفيذ قد تكون صاخبة، والمشي والوقوف لفترات طويلة، ورفع أوزان تصل إلى 50 رطلاً، والانحناء واستخدام المعدات الميكانيكية كجزء من أنشطة الإنتاج؛ المرونة للعمل بساعات متنوعة حسب متطلبات العمل، بما في ذلك الورديات الليلية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.