فني صيانة

معتمدة كأفضل صاحب عمل في الإمارات وقطر والمملكة العربية السعودية وعمان، تلتزم كونا بعالم عمل أفضل وتُظهر ذلك من خلال ممارساتها المتميزة في التعامل مع الموظفين.

نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة عمل رائعة وإلهام أعلى معايير الجودة والكفاءة من الفريق، مع وضع موظفينا في المقام الأول وخلق بيئة عمل تعزز التعاون والتنوع والنمو والرفاهية.

شركة كونا الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا (KMTA) تشهد مرحلة نمو مثيرة من خلال تواجد مباشر في 7 مناطق لاستكمال خطط النمو لدينا، ونبحث عن فنيي صيانة بعقلية خدمية لتقديم خدمة احترافية لعملائنا. في هذا الدور، ستكون في صميم كونا - بطل يومي يجعل حياة الناس أسهل. ستضمن جودة الخدمة، وتحسن سلامة المعدات وأدائها، وتعزز التواصل المنتظم والاستباقي في الموقع مع العميل ومستخدمي المعدات. كفني صيانة، ستقوم بأداء مهام الصيانة الدورية والحضور للنداءات.

إدارة علاقات العملاء

المسؤول عن رضا العملاء من خلال جودة الخدمة والتواصل المنتظم والاستباقي والدقيق في الموقع (الوقت المتوقع للوصول، العمل المنجز، وما إلى ذلك)

المسؤول عن الإبلاغ الدقيق والفوري عن العمل المنجز (على مستوى المعدات)

المسؤول عن سلامة وأداء المعدات

المسؤول عن تحديد مخاطر الموقع وإبلاغ المشرف بها

المسؤول عن اتخاذ إجراء فوري في الموقع في حالة تحديد مخاطر عالية وتطبيق إجراء التصعيد

المسؤول عن تحديد إصلاحات الخدمة "غير المخطط لها" بناءً على احتياجات المعدات.

عمليات الخدمة

المسؤول عن سلامة المستخدمين النهائيين والموقع

المسؤول عن ممارسات العمل الآمنة وتنفيذ العمليات وفقًا لتعليمات الصيانة والسلامة.

المسؤول عن تنفيذ زيارات الخدمة (الصيانة المخطط لها، والنداءات، وإصلاحات الخدمة)، مع احترام الجدول الزمني والحد الزمني (النداء)، ومعايير الجودة، وتخصيص الوقت، والعمليات

المسؤول عن رفع المبيعات إلى المشرف

المسؤول عن الإبلاغ الدقيق وفي الوقت المناسب عن العمل المنجز وفقًا للعملية

المسؤول عن تقديم الجداول الزمنية بناءً على التنفيذ

المسؤول عن الحفاظ على أدوات الخدمة والشاحنة والأدوات وما إلى ذلك، آمنة ومُصانة وفي حالة جيدة

المسؤول عن التحديثات المنتظمة للمشرف بجميع المعلومات ذات الصلة

شهادة ITI/دورة مهنية /دبلوم هندسة في تخصصات الكهرباء/الإلكترونيات/الأتمتة أو ما يعادلها

مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً

المرشحون ذوو المهارات الأساسية في تكنولوجيا المعلومات سيحظون بالأفضلية

المرشحون ذوو المهارات الرقمية الأساسية سيكونون المرشحين المناسبين لهذا المنصب

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الصيانة الوقائية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع شركة مصاعد مرموقة أمر إلزامي

امتلاك رخصة قيادة خليجية سارية هو ميزة إضافية

فقط المرشحون الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه يجب عليهم التقدم لهذا المنصب.

في كونا، نركز على خلق ثقافة عمل مبتكرة وتعاونية حيث نقدر مساهمة كل فرد. مشاركة الموظفين هي مجال تركيز رئيسي لنا ونشجع المشاركة وتبادل المعلومات والأفكار. الاستدامة جزء لا يتجزأ من ثقافتنا وممارستنا اليومية. نتبع ممارسات تجارية أخلاقية ونسعى إلى تطوير ثقافة العمل معًا حيث يثق الزملاء ببعضهم البعض ويحترمون بعضهم البعض ويتم تقدير الأداء الجيد. كوننا مكانًا رائعًا للعمل، نفخر بتقديم مجموعة من الخبرات والفرص التي ستساعدك على تحقيق أهدافك المهنية والشخصية وتمكنك من عيش حياة صحية ومتوازنة.

اقرأ المزيد على www.kone.com/careers