استراتيجي نشر، متحدث بالعربية

للحصول على أفضل تجربة للمرشح، يرجى التفكير في التقديم على 3 أدوار كحد أقصى خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

المبيعات

تفاصيل الوظيفة

حول Salesforce

Salesforce هي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الرائد في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث يحقق البشر والوكلاء نجاح العملاء معًا. هنا، يلتقي الطموح بالعمل. تلتقي التكنولوجيا بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة - بل هو أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونحن نبحث عن رواد متحمسين لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، وقيادة الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لـ Salesforce في قلب كل ذلك.

هل أنت مستعد للارتقاء بمستوى حياتك المهنية في الشركة الرائدة في تحول القوى العاملة في عصر الوكلاء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.

تقوم Salesforce بتوظيف استراتيجيي نشر - بناة استراتيجيين وهم مستشارون موجهون للعملاء، يحددون استراتيجية الذكاء الاصطناعي، ويشكلون حلول الوكلاء، ويقودون التبني القابل للقياس لعملاء المؤسسات. ستعمل كجزء من فريق التسليم جنبًا إلى جنب مع مهندسي النشر الأمامي، لترجمة التحديات التجارية المعقدة إلى عمليات نشر ذكاء اصطناعي وكيلية تعمل وتولد قيمة حقيقية. تكون المشاركات مركزة ومحددة زمنيًا - عادةً 12 أسبوعًا أو أقل - وقد تمتد عبر حساب استراتيجي واحد أو عدة عملاء في وقت واحد. لا يقتصر تأثيرك على الوصول إلى مرحلة النشر. بل يضمن تحقيق العملاء لقيمة دائمة وقابلة للتوسع من الحلول التي يبنيها فريقك.

الملكية الكاملة لدورة الحياة: قيادة مشاركة العملاء من البداية إلى النهاية عبر دورة القيمة الكاملة - تحديد → التزام → نشر → استهلاك - مع امتلاك النتائج في كل مرحلة، وليس فقط الاكتشاف أو إغلاق الصفقة.

استراتيجية الذكاء الاصطناعي والهندسة المعمارية: تحديد استراتيجية العميل وخارطة الطريق للذكاء الاصطناعي الوكيلي. قيادة ورش عمل التصميم، وجلسات تصميم الوكلاء، وتحليل الوظائف المطلوب إنجازها. تصميم حلول تمتد عبر منصة الذكاء الاصطناعي الوكيلية لـ Salesforce، وData Cloud، والأنظمة المؤسسية، مع دمج حوكمة الذكاء الاصطناعي المسؤولة من البداية.

الإشراف على النشر وإدارة البرامج: إدارة الجداول الزمنية لتسليم المشاركة من البداية إلى النهاية، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وتصعيد المخاطر، وتقارير التقدم. أنت العمود الفقري التشغيلي لفريق التسليم الخاص بك، مما يضمن عدم سقوط أي شيء من خلال الشقوق.

التبني والاستهلاك: امتلاك مقاييس التبني والاستهلاك والتوسع ضمن نطاق مشاركتك. تحديد العوائق مبكرًا وتطوير استراتيجيات لتحقيق قيمة قابلة للقياس.

تنسيق فريق التسليم: الشراكة الوثيقة مع مهندسي النشر الأمامي في فريقك لمواءمة الاستراتيجية مع التنفيذ الفني. حافظ على تركيز الفريق وإزالة العوائق والبقاء على المسار الصحيح لتحقيق معالم التسليم.

التطوير المدعوم بالذكاء الاصطناعي: ستقوم بتطوير حلول حقيقية للعملاء مدعومة بأدوات الذكاء الاصطناعي الرائدة، بما في ذلك: Cursor وClaude ومنتجات البرمجة الخاصة بنا مثل Vibes، لتسريع التطوير.

إدارة أصحاب المصلحة من العملاء: العمل كجهة الاتصال الأساسية المواجهة للعملاء، وبناء علاقات قائمة على الثقة مع كبار أصحاب المصلحة وتقديم المقترحات والقرارات والنتائج من حيث قيمة الأعمال، وليس فقط التفاصيل الفنية.

الجاهزية للذكاء الاصطناعي: تقييم جاهزية العميل لتبني الذكاء الاصطناعي وتوجيه إدارة التغيير وتحويل العمليات لتعظيم فوائد الوكلاء الأذكياء.

حلقة ملاحظات المنتج: تجميع الرؤى الميدانية وترجمتها إلى ملاحظات منتج قابلة للتنفيذ تؤثر على خارطة طريق منصة الذكاء الاصطناعي الوكيلية لـ Salesforce.

المؤهلات المطلوبة

خبرة 4+ سنوات في الحلول الاستراتيجية أو الاستشارات الفنية أو قيادة التسليم أو إدارة البرامج لتقنية المؤسسات السحابية أو SaaS

حاصل على درجة علمية في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة

خبرة سابقة في التسليم المواجه للعملاء (الاستشارات أو الخدمات المهنية أو الاستشارات الفنية) - هذا مطلب وليس تفضيلًا

فهم مثبت لمنصة Salesforce ونظامها البيئي، بما في ذلك قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيلية وData Cloud

معرفة عملية بلغة برمجة واحدة أو أكثر: Python أو JavaScript أو Java أو Apex

قدرة مثبتة على قيادة وامتلاك مشاركات معقدة وغامضة من البداية إلى النهاية - من الاكتشاف إلى النتائج القابلة للقياس

خبرة في قيادة تصميم حلول الذكاء الاصطناعي/LLM، بما في ذلك استراتيجية الذكاء الاصطناعي الوكيلية وتصميم المحادثة وممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة

مهارات قوية في إدارة المشاريع والبرامج - القدرة على إدارة مسارات عمل متعددة وإدارة توقعات أصحاب المصلحة والحفاظ على التسليم على المسار الصحيح في بيئات غامضة

القدرة على السفر إلى مواقع العملاء حسب الحاجة لضمان نجاح العميل

إتقان اللغة العربية والإنجليزية بمستوى الأعمال

درجة في علوم الكمبيوتر (CS) أو مجال ذي صلة.

الخبرة المفضلة

خبرة مع Salesforce Data Cloud ومنصة Agentforce وSalesforce CRM (المبيعات والخدمة والتسويق)

خبرة في تصميم ونشر حلول الذكاء الاصطناعي في الصناعات المنظمة (مثل القطاع العام والخدمات المالية والرعاية الصحية)

شهادات منصة Salesforce (مثل Data Cloud Consultant أو Agentforce Specialist أو Application Architect) أو شهادات منصات مماثلة مثل Microsoft أو Oracle أو منصات مماثلة.

خلفية في إدارة التغيير أو التصميم التنظيمي أو تحول المؤسسات

خبرة مع مفاهيم الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي بما يتجاوز LLMs، بما في ذلك NLP وهندسات RAG وأطر تقييم النماذج

عقلية إنجاز الأمور مع تحيز قوي للعمل - مرتاح للعمل في بيئات سريعة الحركة وغير منظمة

أطلق العنان لإمكاناتك

عندما تنضم إلى Salesforce، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايا ومواردنا لإيجاد التوازن وتكون أفضل ما لديك، وتعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا على تسريع تأثيرك حتى تتمكن من تقديم أفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة Agentforce إلى المؤسسات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك وللذكاء الاصطناعي وللعالم.

التسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة أثناء التقديم أو عملية التوظيف...