مدير الأداء
Performance Manager
وصف الوظيفة
نظرة عامة
مدير الأداء مسؤول عن قيادة مراقبة الأداء، وتحليل المقاييس التشغيلية، ودفع التحسينات المستمرة لتحقيق أهداف صاحب العمل ضمن عمليات التشغيل والصيانة (O&M) لمترو الأنفاق. يضمن هذا الدور أن يحقق جميع مقاولي التشغيل والصيانة أهداف الأداء التعاقدية الخاصة بهم من خلال التتبع الدقيق لمؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد الانحرافات، وتنفيذ الاستراتيجيات التصحيحية. يتطلب المنصب خبرة تحليلية قوية، وخبرة في تخطيط عمليات مترو الأنفاق بدون سائق، والقدرة على إدارة أطر الأداء، وأنظمة البيانات، وتوقعات أصحاب المصلحة. يلعب مدير الأداء أيضًا دورًا حيويًا في تقييم اتجاهات الأداء، وضمان سلامة البيانات، ودعم اتخاذ القرار من خلال التقارير والتحليلات المنظمة.
دورك
الإشراف على الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية
قيادة مراقبة وتحليل الأداء التشغيلي عبر خدمات المترو
ضمان أن كل مقاول من مقاولي التشغيل والصيانة يفي بمتطلبات الأداء التعاقدية
تتبع وتحليل الانحرافات عن مقاييس الأداء المستهدفة
قياس وتقييم ومراجعة أداء المقاولين مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة
تحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص لتحسين العمليات
إدارة الإجراءات التصحيحية
ضمان أن مقاولي التشغيل والصيانة يقترحون وينفذون إجراءات تصحيحية فعالة
تقييم فعالية الإجراءات التصحيحية وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة
مراجعة والإشراف على تحليل RAMS (الموثوقية، التوافر، قابلية الصيانة، السلامة)
ضمان التحسين المستمر في أداء المقاولين وجودة تقديم الخدمات
البيانات والأنظمة الرقمية
مراجعة وتحليل البيانات التشغيلية للتأكد من دقتها واستخلاص الرؤى
ضمان سلامة وموثوقية ودقة بيانات الأداء
تطوير وصيانة لوحات المعلومات والتقارير للإدارة العليا
ضمان السلامة السيبرانية وأمن أنظمة الأداء الرقمية
التواصل مع أصحاب المصلحة
التواصل مع الفرق الداخلية ومقاولي التشغيل والصيانة لمواءمة أهداف الأداء
دعم مراجعات الأداء وورش العمل والاجتماعات مع أصحاب المصلحة
تقديم الرؤى والتوصيات لصاحب العمل والقيادة العليا
تسهيل التواصل بين الفرق الفنية والتشغيلية والإدارية
عنك
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير)
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الأداء، ويفضل في قطاع السكك الحديدية/المترو
خبرة مثبتة في تخطيط العمليات، خاصة لأنظمة المترو بدون سائق
مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار
خبرة في إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية وأطر الأداء وأنظمة إعداد التقارير
فهم جيد لمقاييس RAMS ومقاييس الأداء التشغيلي
مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة
القدرة على تفسير البيانات المعقدة والتوصية برؤى قابلة للتنفيذ
الكفاءة في أدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات وأنظمة إعداد التقارير
المكافآت والمزايا
استكشف المكافآت والمزايا التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.
وهذا يشمل
راتب معفى من الضرائب.
تغطية التأمين على الحياة.
التأمين الطبي.
رصيد الإجازة السنوية.
نظام مكافأة نهاية الخدمة للشركة.
برنامج مكافآت تقديرية.
مساهمة سنوية في تذاكر الطيران.
بدلات النقل والسكن.
برنامج رفاهية الموظفين: وصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى متخصصين في الشؤون المالية والمسائل القانونية والرعاية الأسرية والصحة الشخصية واللياقة البدنية والتغذية.
اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبراتك والحصول على التقدير للأثر الذي تحدثه.
حول أتكينز ريليس
نحن أتكينز ريليس، منظمة عالمية المستوى في الخدمات الهندسية والنووية. نحن نربط الأشخاص والبيانات والتكنولوجيا لتحويل البنية التحتية وأنظمة الطاقة في العالم. معًا، مع شركائنا في الصناعة وعملائنا، وفريقنا العالمي من الاستشاريين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا النهائية المختلفة لتصميم مستقبل أفضل لكوكبنا وسكانه.
اعرف المزيد.
نوع العامل
موظف
نوع الوظيفة
منتظم
في أتكينز ريليس، نسعى إلى توظيف أفراد ذوي خصائص وخلفيات ووجهات نظر متنوعة. نحن نؤمن بشدة بأن المواهب العالمية لا تميز على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية أو التوجه أو العمر أو الدين أو الإعاقة، بل تثري نفسها من خلال هذه الاختلافات.