مشرف أمن - رافلز وفيرمونت البحر الأحمر (سعودي الجنسية)

الوصف الوظيفي

• قيادة زملاء الأمن المكلفين خلال الوردية، وضمان التوزيع الصحيح، والالتزام بالمواعيد، والعناية بالمظهر، وجاهزية المعدات، وتقديم إحاطات واضحة قبل وبعد الوردية.
• الإشراف على عمليات الأمن اليومية في المواقع المكلف بها، بما في ذلك غرفة التحكم، والبهو، ومنطقة التحميل، والمناطق الخلفية، ومدخل الزملاء، ومراقبة الزوار، ومواقف كبار الشخصيات، وطوابق الضيوف، والمناطق الخارجية، ومناطق الدوريات.
• ضمان توفر المعدات الأساسية التي توفرها الشركة مثل جهاز الراديو / جهاز الاتصال، والمصباح اليدوي، وقناع الجيب، والمفاتيح، والتصاريح، ومستلزمات الإسعافات الأولية، والتحكم فيها واستخدامها بشكل صحيح.
• إجراء فحوصات منتظمة على زملاء الأمن والمواقع للتأكد من اليقظة والالتزام بالمعايير والتسليم الفعال.
• إدارة نقاط الوصول لضمان دخول جميع الزملاء والعمالة المؤقتة والبائعين والمقاولين والموردين والزوار والمركبات عبر القنوات المصرح بها.
• الحفاظ على اليقظة في عدادات التصاريح ودعم نظام إدارة الزوار، وضوابط المقاولين، وفحص المركبات، وإجراءات وصول التوصيل.
• القيام بدوريات أمنية وسلامة متجولة داخل المنتجع وحوله، بما في ذلك مناطق الضيوف، والمناطق الداخلية، ومناطق الإقامة / الخدمة حيثما ينطبق ذلك، والمناطق المحيطة بالمنتجع.
• تحديد مخاطر الحريق، والأفعال غير الآمنة، والسلوك المشبوه، وخرق الإجراءات، أو مخاطر الصيانة واتخاذ إجراءات تصحيحية أو تصعيدية فورية.
• تولي مسؤولية غرفة التحكم الأمنية بالفندق أثناء الوردية وضمان التعامل الدقيق مع جميع المستندات الرسمية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
• مراقبة تغطية كاميرات المراقبة، والإنذارات، والتحكم في الوصول، وأنظمة الطوارئ، وتنبيهات السلامة من الحرائق، ومعدات الأمن، وإبراز الأعطال أو الملاحظات غير العادية على الفور.
• دعم مراجعة كاميرات المراقبة الأولية لأغراض التحقيق والتدريب وفقًا لمعايير الخصوصية والتعامل مع الأدلة.
• التنسيق مع الهندسة أو تقنية المعلومات أو الإدارات ذات الصلة للإبلاغ عن أعطال الأنظمة، ومشاكل أقفال الأبواب، ومخاوف الخزائن، وعيوب معدات الأمن.
• الاستجابة لحالات الطوارئ الأمنية والطبية والحرائق والطوارئ والخسائر في الأطفال والتحكم في الحشود واهتمامات الضيوف والأنشطة المشبوهة وغيرها من حالات الطوارئ في أسرع وقت ممكن.
• تقديم الإسعافات الأولية / الإنعاش القلبي الرئوي / مزيل الرجفان الخارجي الآلي حيثما تم التدريب والمطلوب، والتنسيق مع المستجيبين للطوارئ الداخليين والخارجيين.
• جمع الحقائق وتوثيق الحوادث وإعداد تقارير نهاية الوردية واستكمال نماذج الحوادث / الإصابات والحفاظ على إدخالات دفتر السجل بدقة.
• التعامل مع تقارير المفقودات والموجودات، وجرد المفاتيح والتصاريح، وقضايا الخزائن، ومشاكل أقفال الأبواب، والتحكم في المصاعد، ودعم حركة كبار الشخصيات، والتحكم في الحشود، وواجبات التوجيه حسب التكليف.
• تدريب ضباط الأمن وزملاء كاميرات المراقبة على معايير الموقع، وكتابة التقارير، والتفاعل مع الضيوف، وإجراءات الطوارئ، والسلوك المهني.
• ضمان امتثال جميع الأنشطة لسياسات الفندق وبروتوكولات الأمن ومعايير السرية واللوائح السعودية وتوقعات العلامة التجارية.

المؤهلات

• التعليم: شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ دبلوم أو شهادة في الأمن أو الضيافة أو السلامة أو إدارة الطوارئ مفضل.
• الخبرة: خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في عمليات الأمن الفندقي، بما في ذلك سنة واحدة على الأقل في منصب إشرافي؛ خبرة في المنتجعات الفاخرة أو ما قبل الافتتاح مفضلة.
• اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ اللغة العربية مفضلة.
• المهارات التقنية: مراقبة كاميرات المراقبة، والتحكم في الوصول، وإدارة الزوار، والتحكم في المفاتيح، وتقارير الحوادث، ودفاتر السجل، وأنظمة السلامة من الحرائق، ومايكروسوفت أوفيس، والاتصال اللاسلكي.
• الشهادات: رخصة أمنية أو شهادة حسب المتطلبات المحلية؛ التدريب على الإسعافات الأولية / الإنعاش القلبي الرئوي / مزيل الرجفان الخارجي الآلي والسلامة الأساسية من الحرائق مفضل.
• الملف الشخصي المطلوب: ملاحظ، منضبط، هادئ، حازم ولكن مهذب، موجه نحو الخدمة، محافظ على السرية، لائق بدنيًا للدوريات، وقادر على العمل في نوبات متناوبة.

المهارات المطلوبة