موظف صالة كبار الشخصيات (سعودي الجنسية)
Executive Lounge Attendant (Saudi National)
الرياض دوام كامل
الوصف الوظيفي
تتيح وظيفة موظف صالة كبار الشخصيات فرصة قوية للأفراد الذين لديهم شغف بالضيافة وخلفية مثبتة في خدمة الضيوف. وهي مناسبة بشكل خاص للمرشحين الذين اكتسبوا خبرة كنادل أو مضيف داخل بيئة فندقية ويتطلعون إلى تطوير مهاراتهم في بيئة خدمة ضيوف راقية.
يستهدف هذا الدور التميز في الخدمة لتلبية احتياجات الضيوف داخل صالة الفندق المخصصة.
من المتوقع أن يقدم موظف صالة كبار الشخصيات خدمة استثنائية، وإظهار لباقة واهتمام واحترافية متميزة عند تلبية احتياجات الضيوف المميزين.
تشمل الواجبات اليومية لموظف صالة كبار الشخصيات على سبيل المثال لا الحصر
- الترحيب الحار بالضيوف ومساعدتهم في ترتيبات الجلوس.
- تقديم عروض قائمة طعام مفصلة وتوصيات مطلعة حول العروض اليومية الخاصة والعروض الترويجية.
- تسجيل طلبات الضيوف ووضعها بدقة، مع تقديم المشورة بشأن مزاوجة المشروبات.
- تقديم الخدمات المجانية، بما في ذلك المشروبات، وضمان اطلاع الضيوف على العروض الإضافية.
- ضمان تنفيذ الطلبات بسرعة وتسليمها في الوقت المناسب إلى طاولات الضيوف.
- معالجة وحل الاستفسارات والمخاوف المتعلقة بخدمات الفندق والصالة.
- تجهيز وتخزين محطات التوابل، والحفاظ على مستويات الإمداد من خلال التنسيق مع المشتريات.
- التنسيق مع موظفي التدبير المنزلي للحفاظ على بيئة صالة صحية ومعقمة.
- ترتيب مناطق البوفيه، وضمان أن يكون عرض الطعام والشراب جذابًا وسهل الوصول إليه.
- إجراء فحوصات مستمرة لتأمين رضا الضيوف وإدارة طلبات الخدمة الإضافية.
المؤهلات
معلومات إضافية
- سعودي الجنسية.
- إظهار آداب استثنائية والحفاظ على سلوك مهذب وودود.
- القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الخطى ومتطلبة.
- خبرة سابقة في صناعة خدمة العملاء أو صناعة الأغذية.
- إظهار نهج استباقي لخدمة الضيوف ورضاهم.
- اهتمام شديد بالتفاصيل والحفاظ على نظافة الصالة والمناطق ذات الصلة.
- إلمام جيد بأفضل ممارسات الضيافة، خاصة في بيئة فاخرة.
- فهم توقعات الضيوف فائقي الفخامة ومواءمة العلامة التجارية.
- مظهر شخصي لا تشوبه شائبة وعرض تقديمي يتماشى مع معايير الفخامة.
- خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، واللغات الإضافية ميزة إضافية.
- المرشح المثالي هو شخص شغوف بالخدمة، ويستمتع بإيقاع وديناميكية بيئة فندقية مزدحمة.
- سيكون لديهم سجل حافل في تقديم خدمة عملاء متميزة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع خدمات الأغذية.
- يجب أن يمتلك المرشح أيضًا القدرة على التكيف بسرعة مع الاحتياجات المتغيرة للضيوف كبار الشخصيات، مما يضمن إقامة وتجربة صالة استثنائية.
- إذا كنت تجد إشباعًا في ضمان حصول الضيوف على أعلى مستوى من الخدمة وتستمتع بالعمل في بيئة ضيافة راقية وسريعة الخطى، فقد يكون هذا الدور هو الخطوة التالية المثالية في حياتك المهنية.
المهارات المطلوبة
خدمة العملاءخدمة الطعامخدمة الضيافةالضيافة الفاخرةنظام Operaإتقان اللغتين الإنجليزية والعربيةتعدد المهامالاهتمام بالتفاصيلمهارات التواصلإعداد البوفيه
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف مجموعة فنادق أكور
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الشؤون القانونية
وظائف في نفس المجال