وصف الوظيفة
التميز في تجربة الضيوف والخدمة
الأنشطة والترفيه
مسؤوليات السلامة ورعاية الأطفال
المسؤوليات التشغيلية
التعاون الجماعي
- تقديم خدمة دافئة وشخصية ومهنية للأطفال وأولياء الأمور في جميع الأوقات.
- خلق بيئة ممتعة ومرحبة وشاملة داخل نادي الأطفال.
- ضمان شعور جميع الأطفال بالمشاركة والأمان والتقدير أثناء الأنشطة.
- الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة ودعم صورة علامة رافلز التجارية.
- بناء علاقات إيجابية مع العائلات وتشجيع المشاركة المتكررة في الأنشطة.
- تنظيم وقيادة برامج الترفيه اليومية والألعاب والفنون والحرف والأنشطة التعليمية وجلسات سرد القصص والرياضة والفعاليات ذات الطابع الخاص.
- إجراء الأنشطة الترفيهية الداخلية والخارجية المناسبة لمختلف الفئات العمرية.
- المشاركة في فعاليات المنتجع والاحتفالات والبرامج الموسمية.
- المساعدة في إعداد جداول الأنشطة والأفكار الإبداعية لترفيه الأطفال.
- تشجيع الإبداع والعمل الجماعي والتعلم من خلال التجارب الجذابة.
- ضمان سلامة ورفاهية جميع الأطفال تحت الإشراف.
- اتباع إجراءات حماية الطفل والسلامة والطوارئ في جميع الأوقات.
- الحفاظ على إجراءات التسجيل وتسجيل الدخول/الخروج بدقة.
- الإبلاغ الفوري عن الحوادث أو المخالفات أو مخاوف الضيوف إلى الإدارة.
- ضمان امتثال جميع الأنشطة لسياسات الصحة والسلامة في المنتجع.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم وعرض مرافق نادي الأطفال.
- ضمان صيانة وتعقيم الألعاب والمعدات ومواد الأنشطة بشكل صحيح.
- مراقبة مستويات مخزون مستلزمات الأنشطة والإبلاغ عن احتياجات إعادة التزويد.
- دعم إجراءات فتح وإغلاق نادي الأطفال.
- المساعدة في عمليات الترفيه الأخرى عند الحاجة.
- العمل عن كثب مع فرق الترفيه والمكتب الأمامي وتدبير الغرف والأمن والأغذية والمشروبات لضمان تجارب سلسة للضيوف.
- المشاركة في اجتماعات الأقسام وجلسات التدريب.
- تعزيز العمل الجماعي والمساهمة بشكل إيجابي في ثقافة المنتجع.
المؤهلات
المؤهلات والمتطلبات
الكفاءات
المتطلبات البدنية
معلومات إضافية
- خبرة سابقة في نادي الأطفال أو رعاية الأطفال أو الترفيه أو الضيافة أو الأنشطة الترفيهية مفضلة.
- الخبرة في الضيافة الفاخرة ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل.
- شخصية نشطة ومبدعة ومنفتحة.
- القدرة على العمل مع الأطفال من مختلف الفئات العمرية والخلفيات الثقافية.
- شهادة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي الأساسية مفضلة.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
- القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- شغف الضيوف
- الإبداع والمشاركة
- الوعي بسلامة الأطفال
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي والتعاون
- الحساسية الثقافية
- حل المشكلات
- الموقف الإيجابي والمظهر المهني
- القدرة على الوقوف والتحرك بنشاط لفترات طويلة.
- القدرة على المشاركة في الرياضة والرقص والألعاب والأنشطة الخارجية.
- القدرة على رفع وحمل مواد الأنشطة عند الحاجة.
- فهم توقعات الضيوف الفاخرة للغاية ومواءمة العلامة التجارية.
- خبرة في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
- الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح إلزامية.
- نهج استباقي وتوقعي مع إحساس قوي بالملكية والمساءلة.
- مظهر شخصي لا تشوبه شائبة يتوافق مع معايير الفخامة.
المهارات المطلوبة
ChildcareEntertainmentHospitalityFirst AidCPRCommunicationCreativityTeamworkCultural SensitivityProblem Solving
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف مجموعة فنادق أكور
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في Umluj
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الفنادق والضيافة
وظائف في نفس المجال
