مدير المبيعات والتسويق - الضيافة والفنادق
Director of Sales and Marketing - Hospitality and hotel
وصف الوظيفة
نبحث عن مدير مبيعات وتسويق ديناميكي وموجه نحو النتائج وذو تفكير استراتيجي لقيادة جهودنا التجارية ودفع نمو الإيرادات عبر جميع قطاعات السوق. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق، وتعظيم ربحية الفندق، وتعزيز مكانة العلامة التجارية، وقيادة فريق مبيعات عالي الأداء.
كعضو رئيسي في اللجنة التنفيذية، سيلعب مدير المبيعات والتسويق دورًا محوريًا في تحقيق أهداف العمل مع تقديم تجارب ضيوف استثنائية بما يتماشى مع معايير موفنبيك وأكور.
المسؤوليات الرئيسية
قيادة المبيعات
التسويق وإدارة العلامة التجارية
استراتيجية الإيرادات والتجارة
القيادة وتطوير الفريق
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات والحصة السوقية.
- قيادة وإدارة جميع أنشطة المبيعات عبر قطاعات الشركات والترفيه والاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) والحكومة والجملة.
- تحديد فرص الأعمال الجديدة وبناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين ووكالات السفر وشركاء الشركات.
- مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وطلبات العملاء لضمان وضع تنافسي.
- دفع إيرادات الغرف ومبيعات الولائم وأعمال التموين وتدفقات الإيرادات الإضافية.
- تطوير وتنفيذ خطط تسويق سنوية تتماشى مع أهداف العمل للفندق.
- الإشراف على التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة والإعلانات والحملات الترويجية.
- ضمان الحفاظ على معايير وإرشادات العلامة التجارية في جميع الاتصالات التسويقية.
- التعاون مع فرق أكور الإقليمية في مبادرات العلامة التجارية وترويج برنامج الولاء.
- تعزيز رؤية الفندق وسمعته في الأسواق المحلية والدولية.
- العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير وتعظيم ربحية الفندق.
- تحليل مؤشرات أداء الأعمال والتنبؤ بالاتجاهات وإعداد خطط عمل استراتيجية.
- المشاركة في إعداد الميزانية وإدارة النفقات الإدارية بفعالية.
- مراقبة وتقييم أداء المبيعات من خلال التقارير المنتظمة وتحليل السوق.
- قيادة وتدريب وتطوير فريق المبيعات والتسويق لتحقيق الأهداف الفردية والإدارية.
- تعزيز ثقافة المساءلة والابتكار والخدمة الموجهة للضيوف.
- إجراء مراجعات أداء منتظمة وتحديد احتياجات التدريب.
- تعزيز التعاون مع جميع أقسام الفندق لضمان تجارب ضيوف سلسة.
المؤهلات
معلومات إضافية
- معرفة قوية وشبكة علاقات في السوق السعودي خاصة المنطقة الشرقية «الخبر».
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في المبيعات والتسويق داخل صناعة الضيافة.
- 3-5 سنوات على الأقل في دور قيادي كمدير مبيعات أو مدير مبيعات وتسويق أو ما يعادله.
- معرفة قوية بإدارة إيرادات الفنادق وتجزئة السوق وقنوات التوزيع.
- خبرة مع العلامات التجارية الفندقية الفاخرة أو الراقية أو الدولية.
- مهارات قيادية وتفاوضية وتواصلية وعلاقات ممتازة.
- قدرات تحليلية وتفكير استراتيجي قوية.
- إتقان استخدام Microsoft Office وأنظمة CRM ومنصات مبيعات الفنادق.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
فريقك وبيئة العمل
في 1-2 جملة، قدم الفريق أو الموقع أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.
ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو قانونية محددة، مثل تصاريح العمل.