مدير حسابات - دول مجلس التعاون الخليجي (سعودي فقط)

نظرة عامة على الوظيفة

مدير الحسابات – دول مجلس التعاون الخليجي في فاينا البحر الأحمر مسؤول عن تطوير وإدارة الأعمال عالية القيمة عبر دول مجلس التعاون الخليجي، مع التركيز الأساسي على قطاعات الفخامة والترفيه والمجموعات والشركات. سيبني الدور علاقات قوية مع مستشاري السفر الفاخر، ومنظمي الرحلات، وشركات إدارة الوجهات، وحسابات الشركات، ومكاتب العائلات، ومنظمي الفعاليات، وغيرهم من الشركاء التجاريين الرئيسيين في أسواق مجلس التعاون الخليجي ذات الأولوية.

يلعب هذا الدور جزءًا حاسمًا في وضع فاينا البحر الأحمر كوجهة فاخرة فائقة التفضيل في البحر الأحمر للمسافرين الأثرياء من دول مجلس التعاون الخليجي، والإقامات العائلية ومتعددة الأجيال، والاحتفالات الخاصة، والمجموعات الترفيهية، والخلوات الشركات، والسفر التنفيذي، والاجتماعات والفعاليات عالية القيمة. يتطلب الدور معرفة عميقة بأسواق المصدر في دول مجلس التعاون الخليجي، وعلاقات تجارية قوية، وقدرة على ترجمة تجربة فاينا المميزة إلى فرص تجارية مقنعة.

كسفير تجاري أول، سيقود مدير الحسابات فرص الإيرادات عبر الأجنحة والفيلات وتناول الطعام والعافية والتجارب والاجتماعات والفعاليات والاستئجار الحصري مع ضمان أن كل تفاعل يعكس هيبة وفن علامة فاينا التجارية. يعمل الدور بشكل وثيق مع المبيعات والفعاليات والتسويق وإدارة الإيرادات والحجوزات والعمليات وأصحاب المصلحة الآخرين لتحويل الطلب وتعظيم إنتاج الحسابات وتقديم تجارب ضيوف وشركاء شخصية للغاية.

الواجبات والمسؤوليات

· تطوير وتنفيذ خطة مبيعات استراتيجية لأسواق مجلس التعاون الخليجي ذات الأولوية، ودفع الإنتاج عبر قطاعات الفخامة والترفيه والمجموعات والشركات.

· بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مستشاري السفر الفاخر، ومنظمي الرحلات، وشركات إدارة الوجهات، ومشتري سفر الشركات، ومكاتب العائلات، ومنظمي الفعاليات، وغيرهم من الوسطاء الرئيسيين عبر دول مجلس التعاون الخليجي.

· تحديد وتأمين فرص للسفر الفردي والعائلي الفاخر، والاحتفالات الخاصة، والمجموعات الترفيهية، والخلوات الشركات، والإقامات التنفيذية، والاجتماعات والحوافز، والاستئجار الحصري.

· وضع فاينا البحر الأحمر كوجهة فاخرة فائقة التفضيل للمسافرين والمنظمات من دول مجلس التعاون الخليجي الباحثين عن الخصوصية والتجارب المميزة والخدمة الاستثنائية.

· إدارة محفظة من حسابات مجلس التعاون الخليجي عالية القيمة مع أهداف إيرادات واضحة، واستراتيجيات حسابات، وأهداف إنتاج سنوية، وأهداف تحويل قابلة للقياس.

· تطوير حسابات جديدة وتنمية الشراكات الحالية من خلال مكالمات المبيعات المنتظمة والعروض التقديمية وزيارات السوق وترفيه العملاء وتفقد المواقع ورحلات التعارف المنسقة.

· قيادة المفاوضات للاتفاقيات المفضلة وأسعار الشركات وفرص المجموعات والشراكات الاستراتيجية بما يتماشى مع الأهداف التجارية والإيرادات للفندق.

· العمل بشكل وثيق مع فرق الفعاليات والعمليات لتحويل وتنفيذ أعمال المجموعات والاجتماعات والخلوات والاحتفالات مع ضمان تجربة سلسة للعملاء والضيوف.

· الشراكة مع التسويق لتحديد الحملات الخاصة بمجلس التعاون الخليجي والشراكات والتفعيلات التجارية وفرص السوق التي تعزز الوعي وتولد طلبًا مؤهلاً.

· التعاون مع إدارة الإيرادات لتحسين التسعير والتوافر وفترات الحاجة والعروض التجارية عبر فرص الترفيه والشركات والمجموعات.

· الحفاظ على خطط حسابات دقيقة وأنشطة مبيعات وخطوط أنابيب وتقارير مكالمات وتتبع فرص داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء، مع ضمان المتابعة والتنبؤ في الوقت المناسب.

· مراقبة اتجاهات السفر في مجلس التعاون الخليجي وتقويمات العطلات المدرسية والعامة والنشاط الشركات والأحداث الكبرى وتطورات المنافسين والمعلومات السوقية ذات الصلة بتوليد الطلب.

· تمثيل فاينا البحر الأحمر في المعارض التجارية الرئيسية لمجلس التعاون الخليجي والجولات الترويجية والمهام البيعية وفعاليات التواصل ووظائف العملاء حسب الحاجة.

· التنسيق بشكل وثيق مع الحجوزات والفريق التجاري الأوسع لضمان معالجة الاستفسارات عالية القيمة بسرعة ودقة مع تركيز قوي على التحويل.

· التمسك بأعلى معايير البيع الفاخر وإدارة العلاقات والاحترافية وتمثيل علامة فاينا التجارية في جميع الأوقات.

المؤهلات المطلوبة

· خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في مبيعات الضيافة الفاخرة، مع تعرض قوي لقطاعات الترفيه والمجموعات و/أو الشركات في دول مجلس التعاون الخليجي.

· شبكة راسخة من مستشاري السفر الفاخر، ومنظمي الرحلات، وشركات إدارة الوجهات، وحسابات الشركات، ومكاتب العائلات، ومنظمي الفعاليات، أو شركاء آخرين ذوي صلة عبر أسواق مجلس التعاون الخليجي مفضلة بشدة.

· خبرة سابقة مع الفنادق الفاخرة الفائقة أو المنتجعات أو العقارات الوجهة أو علامات السفر الراقية مرغوبة للغاية.

· فهم قوي لسلوك السفر في دول مجلس التعاون الخليجي، وتوزيع الترفيه الفاخر، وإدارة حسابات الشركات، ومبيعات المجموعات، والتطوير التجاري القائم على العلاقات.

· سجل حافل في تطوير الحسابات، وتحويل الأعمال عالية القيمة، وتحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات.

· مهارات استثنائية في التواصل والعرض والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.

· القدرة والاستعداد للسفر بشكل متكرر عبر أسواق مجلس التعاون الخليجي وتمثيل الفندق في الأحداث التجارية والعملاء.

· مفكر استراتيجي يتمتع بفطنة تجارية قوية ووعي بالسوق ونهج استباقي لتطوير الأعمال.

· إجادة اللغة الإنجليزية إلزامية؛ اللغة العربية مرغوبة للغاية.

· إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات المبيعات/التجارية للفنادق.

· درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الضيافة أو السياحة أو التسويق أو مجال ذي صلة مفضلة.

معلومات إضافية

· مفكر استراتيجي مع نهج عملي وتعاوني لتطوير الحسابات وتفعيل السوق.

· موجه نحو النتائج مع التركيز على نتائج الإيرادات القابلة للقياس وإنتاج الحسابات ونمو حصة السوق.

· مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض وبناء العلاقات.

· قدرات تحليلية وتنبؤية وإدارة خطوط الأنابيب والتخطيط التجاري قوية.

· عقلية ريادية مع معرفة عميقة بأسواق السفر الفاخر والضيافة في دول مجلس التعاون الخليجي.

· مهارات بيع فاخرة مثبتة، وتواصل شفهي وكتابي ممتاز، ومهارات خدمة عملاء استثنائية من فئة الخمس نجوم.