في فندق SLS البحر الأحمر، يعد التنسيق السلس جوهر تجربة المبيعات الناجحة. بصفتك منسق مبيعات، ستلعب دورًا مهمًا في دعم فريق المبيعات، والحفاظ على تنظيم الأنشطة اليومية، وضمان التعامل مع تواصل العملاء والتوثيق وعمليات البيع بكفاءة واحترافية.
بالتعاون الوثيق مع فريق المبيعات والأقسام الأخرى في الفندق، ستقوم بتنسيق تواصل العملاء، والحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة، وإعداد التقارير والمقترحات، ودعم الاجتماعات والحجوزات وأنشطة المبيعات. سيساعد تنظيمك واهتمامك بالتفاصيل ونهجك الاستباقي في إبقاء الفريق متصلاً وسريع الاستجابة ومركزًا على تحقيق نتائج استثنائية.
مساعدة فريق المبيعات في إعداد المقترحات والعقود واتفاقيات الأسعار والعروض التقديمية.
الحفاظ على قواعد بيانات العملاء وتقارير المبيعات وسجلات CRM وتحديثها.
تنسيق المتابعة للعملاء المحتملين والاستفسارات وتواصل العملاء.
إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية والربع سنوية حسب الحاجة.
التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني واستفسارات المبيعات مع تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.
التواصل مع العملاء نيابة عن مديري المبيعات فيما يتعلق بتقديم المستندات والتأكيدات والتحديثات.
الحفاظ على تواصل مهني وفي الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
المساعدة في تنسيق المجموعات الصغيرة والفعاليات وحجوزات كبار الشخصيات وطلبات العملاء الخاصة.
العمل عن كثب مع الحجوزات ومكتب الاستقبال والإيرادات والأقسام الأخرى لضمان التنسيق السلس.
ضمان حفظ جميع مستندات المبيعات والعقود والاتفاقيات وتحديثها وامتثالها لسياسات الفندق.
تتبع العقود الموقعة والعروض الترويجية وأوراق الأسعار.
دعم إعداد المواد التسويقية والعروض التقديمية وحقائب المبيعات.
إدارة جداول الاجتماعات والمواعيد وتنسيق التقويم لفريق المبيعات.
المساعدة في ترتيبات السفر وتقارير النفقات والخدمات اللوجستية لأنشطة المبيعات.
الحفاظ على بيئة مكتب مبيعات منظمة وفعالة.
المؤهلات
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة.
تعتبر الخبرة السابقة في الضيافة أو تنسيق المبيعات أو الإدارة أو دور مواجهة العملاء ميزة.
مهارات تنظيمية وإدارية قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
مهارات تواصل وشخصية جيدة.
إتقان استخدام Microsoft Office؛ معرفة CRM أو أنظمة الفنادق ميزة.
القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى.
استباقي وموثوق ومريح في العمل كجزء من فريق.
شغف بالضيافة الفاخرة وتقديم خدمة استثنائية.
إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.
