مساعد مدير نادي الأطفال - رافلز البحر الأحمر
Kids Club Assistant Manager - Raffles the Red Sea
المسؤوليات الرئيسية
القيادة التشغيلية: المساعدة في الإشراف على وظائف النادي اليومية، بما في ذلك صيانة المرافق، وتعقيم المعدات، وضمان بقاء جميع المناطق منظمة وآمنة.
إدارة الفريق: الإشراف على مرافقي نادي الأطفال، وإجراء دورات تدريبية منتظمة لتعزيز المهارات، وضمان الالتزام الصارم بمعايير حماية الطفل ومعايير الخدمة الفاخرة.
تطوير البرامج: تصميم وتنفيذ برامج مناسبة للعمر وجذابة مثل طلاء الأصداف، والبحث عن الكنز، ويوغا الأطفال، والأنشطة ذات الطابع الطبيعي التي تتماشى مع البيئة الفريدة للبحر الأحمر.
التفاعل مع الضيوف: الترحيب بالعائلات شخصيًا، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف بسرية مهنية، وإدارة الطلبات الخاصة لضمان تجربة عائلية سلسة.
السلامة والامتثال: فرض إجراءات صارمة لتسجيل الدخول/الخروج، والحفاظ على سجلات مفصلة للحضور وتقارير الحوادث وجهات الاتصال في حالات الطوارئ.
الدعم الإداري: إدارة مخزون الألعاب والمستلزمات، والتنسيق مع الإدارات مثل التدبير المنزلي والهندسة، والمساعدة في جدولة الموظفين وتقييمات الأداء.
المؤهلات
المتطلبات والمؤهلات
التعليم: درجة أو شهادة في تعليم الطفولة المبكرة، أو إدارة الترفيه، أو مجال ذي صلة.
الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في رعاية الأطفال أو الضيافة، مع سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي. غالبًا ما تكون خبرة ما قبل الافتتاح مطلبًا عالي الأولوية للتطورات الجديدة في البحر الأحمر.
الشهادات: شهادات الإنعاش القلبي الرئوي والإسعافات الأولية الحالية إلزامية.
الصفات الشخصية: مظهر لا تشوبه شائبة، ونهج خدمة استباقي، وإتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية مثل العربية أو الروسية ذات قيمة عالية).
معلومات إضافية
فهم توقعات الضيوف فائقي الفخامة ومواءمة العلامة التجارية.
خبرة في تنسيق المشاريع، والجدولة، والتحكم في المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.
خبرة ما قبل الافتتاح إلزامية.
نهج استباقي وتوقعي مع إحساس قوي بالملكية والمساءلة.
مظهر لا تشوبه شائبة وعرض شخصي يتماشى مع معايير الفخامة.