وصف الوظيفة
نبحث عن نادل متحمس ومركز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. كنادل، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان حصول ضيوفنا على تجربة طعام استثنائية من خلال تقديم خدمة احترافية ويقظة.
المسؤوليات
- استقبال الضيوف وتوجيههم إلى الطاولات بطريقة ودية ومرحبة
- تقديم قوائم الطعام، بما في ذلك العروض اليومية الخاصة، والإجابة على الأسئلة حول عناصر القائمة والمكونات وطرق التحضير
- تسجيل طلبات الطعام والمشروبات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS)
- تقديم الطعام والمشروبات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
- التأكد من تجهيز الطاولات بشكل صحيح بمفارش وأواني صينية وأكواب وأدوات مائدة مناسبة
- الحفاظ على منطقة تناول الطعام نظيفة ومنظمة طوال فترة الخدمة
- معالجة المدفوعات بدقة وكفاءة
- التعاون مع طاقم المطبخ لضمان دقة الطلبات وتسليمها في الوقت المناسب
- معالجة مخاوف الضيوف بسرعة واحترافية، مع تصعيد المشكلات إلى الإدارة عند الضرورة
- المساعدة في إجراءات الفتح والإغلاق، بما في ذلك إعادة تخزين المستلزمات وتنظيف المناطق المخصصة
- البقاء على اطلاع بتغييرات القائمة وسياسات المطعم والأحداث المحلية التي قد تؤثر على الخدمة
- الالتزام بجميع معايير سلامة الأغذية والصرف الصحي والنظافة
المؤهلات
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين
- خبرة مثبتة كنادل في بيئة مطعم سريعة الخطى
- توجه قوي نحو خدمة العملاء مع سلوك ودود واحترافي
- القدرة على العمل بكفاءة ضمن فريق مع التعامل مع المهام بشكل مستقل
- الاهتمام بالتفاصيل مع ذاكرة ممتازة وقدرات تعدد المهام
- إتقان استخدام أنظمة نقاط البيع والتعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان
- معرفة معايير سلامة الأغذية والنظافة
- القدرة على التحمل البدني للوقوف والمشي لفترات طويلة
- المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية
- مهارات الرياضيات الأساسية لحساب الفواتير ومعالجة المدفوعات
- شغف بخدمة الأطعمة والمشروبات
- مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على البقاء هادئًا واحترافيًا في المواقف عالية الضغط
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية
معلومات إضافية
فريقك وبيئة العمل
انضم إلى فريق الأغذية والمشروبات النابض بالحياة والتعاوني كنادل، حيث تحظى رضا الضيوف والاهتمام بالتفاصيل والعمل الجماعي بتقدير كبير في بيئة سريعة الخطى وداعمة. نحن نعزز ثقافة التعلم المستمر والاحترام والتميز في الخدمة، مما يضمن أن يلعب كل عضو في الفريق دورًا أساسيًا في تقديم تجارب طعام لا تُنسى.
التزامنا بالتنوع والشمولية
نفخر بكوننا منظمة شاملة مكرسة لجذب وتوظيف ورعاية المواهب المتنوعة. نحن نؤمن إيمانًا راسخًا بأن التنوع يغذي الإبداع ويعزز خدمة الضيوف ويدفع التميز في جميع مجالات عملياتنا - بما في ذلك قاعة المطعم.
المهارات المطلوبة
خدمة العملاءنظام نقاط البيع (POS)معرفة بسلامة الأغذية والنظافةإدارة الوقتالتواصلالعمل الجماعيتعدد المهامالاهتمام بالتفاصيلالرياضيات الأساسيةالمرونة في النوبات
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف مجموعة فنادق أكور
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الفنادق والضيافة
وظائف في نفس المجال