ملخص الوظيفة
تعزيز الوعي بالعلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. استخدام تقنيات البيع التي تزيد الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لفندق ماريوت. التواصل مع الملاك المحتملين عبر الهاتف لتحديد مواعيد جولات/مبيعات الباقات التعريفية. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة جولات/مبيعات الباقات التعريفية. شرح التفاصيل والمتطلبات المتعلقة بحضور عرض تقديمي للملاك المحتملين. التحقق من أن الأفراد يستوفون متطلبات الأهلية للجولات/مبيعات الباقات التعريفية قبل جدولة جولة لعقار نادي ماريوت للعطلات. تحديد وتقديم الهدايا التكميلية للضيوف كعربون تقدير لرعايتهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض). أداء المهام المكتبية العامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل الأرشفة، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، إرسال الفاكس). استلام الرسائل وتسجيلها ونقلها بدقة واكتمال ووضوح.
مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وإرشادهم وتحفيزهم وتدريبهم؛ والعمل كقدوة ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف ومعالجتها؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
مجموعة فنادق ومنتجعات Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة وعزيزة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، والتي بدأت في عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA – وهي مجموعة من أشهر العقارات الأيقونية في أوروبا – تعمل كأساس متين بينما نتطور باستمرار لتجاوز رغبات المسافر الفاخر.
من القصور الأسطورية والملاذات البعيدة إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد وعزيز عن موقعه – بوابة إلى السحر والكنوز الثقافية للوجهة. إذا كنت شخصًا يقدر رواية القصص المثيرة، ولديك اهتمام وشغف كبير بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية واستباقية، فإننا ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بانضمامك إلى Luxury Collection، فأنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
