أخصائي أمن مساعد، مركز عمليات الأمن

عن لوسيد

في لوسيد، نصنع تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار لدفع العالم قدمًا. بفضل تقنيتنا الحصرية وهندسة المركبات المعتمدة على البرمجيات، تقدم سياراتنا الحائزة على جوائز نهجنا «لا حلول وسط™» إلى سوق السيارات العالمي. وهذا يعني رفض الاختيار بين الأداء والاستدامة، والتصميم والهندسة، والطموح والنزاهة. في لوسيد إير ولوسيد جراڤيتي، صممنا وبنينا سيارات أعادت تعريف فئتها، حيث تجمع بين المدى الاستثنائي والأداء والتصميم والمساحة الواسعة في تجربة واحدة.

نحقق ذلك من خلال التكامل الرأسي العميق، حيث يتم التصميم والهندسة والإنتاج داخليًا عبر مكاتبنا ومنشآتنا التصنيعية العالمية. تأتي فرقنا من صناعات حول العالم، متحدين بالتزام مشترك بالتميز. من خلال رفض الاستقرار، يمكنك المساعدة في إعادة تعريف ما هو ممكن وتشكيل مستقبل التنقل.

نظرة عامة على المنصب

يدعم العمليات اليومية لمركز عمليات الأمن (SOC) من خلال مراقبة كاميرات المراقبة (CCTV)، وأنظمة التحكم في الدخول، والإنذار، وأنظمة الاتصالات؛ واستقبال المكالمات الطارئة وغير الطارئة؛ وتقييم الحوادث؛ وتنسيق إجراءات الاستجابة المناسبة. يضمن الدور التصعيد في الوقت المناسب، والتوثيق الدقيق للحوادث، والتواصل الفعال مع الموظفين الميدانيين وأصحاب المصلحة، والامتثال لإجراءات مركز عمليات الأمن المعمول بها لدعم بيئة تشغيل آمنة ومأمونة.

· تقديم التقارير مباشرة إلى أخصائي أمن مركز عمليات الأمن وتنفيذ المهام التشغيلية المكلف بها وفقًا لإجراءات مركز عمليات الأمن المعمول بها في AMP-2.

· مراقبة كاميرات المراقبة (CCTV)، وأنظمة التحكم في الدخول، وأنظمة الإنذار، وغيرها من منصات الأمن للحفاظ على الوعي الظرفي المستمر وتصعيد الحالات غير الطبيعية على الفور.

· استقبال وتقييم وتوثيق وإبلاغ المعلومات الطارئة وغير الطارئة وفقًا لإجراءات التصعيد المعمول بها.

· الحفاظ على سجلات الحوادث الدقيقة، وسجلات النشاط، والوثائق الطارئة، والتقارير التشغيلية.

· إعداد تقارير الحوادث، وتقارير تسليم المناوبة، والوثائق الداعمة لمراجعة الإدارة.

· تنسيق الاتصالات مع أفراد الأمن الميدانيين، والإدارات الداخلية، والمستجيبين للطوارئ، وأصحاب المصلحة الخارجيين أثناء الحالات الروتينية والطارئة التي تؤثر على عمليات AMP-2.

· مراقبة الحالة التشغيلية لكاميرات المراقبة (CCTV)، والتحكم في الدخول، وأنظمة الاتصالات، وأجهزة الراديو، ومعدات النسخ الاحتياطي للطوارئ، وغيرها من تقنيات الأمن في AMP-2، والإبلاغ عن الأعطال فورًا.

· الحفاظ على قوائم الاتصال في حالات الطوارئ، والسجلات التشغيلية، ووثائق إدارة الطوارئ لدعم استمرارية الأعمال لعمليات AMP-2.

· جمع والتحقق ونقل المعلومات التشغيلية لدعم الاستجابة للحوادث والتنسيق في حالات الطوارئ داخل AMP-2.

· دعم أنشطة الاستجابة للطوارئ من خلال الحفاظ على التواصل الفعال وتقديم تحديثات تشغيلية في الوقت المناسب.

· الاستجابة لطلبات الموظفين الميدانيين وأصحاب المصلحة الداخليين بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.

· اتباع خطط الاستجابة للطوارئ المعمول بها، وإجراءات إدارة الأزمات، وإجراءات التشغيل القياسية لمركز عمليات الأمن المطبقة على AMP-2.

· تحديد وتوثيق والإبلاغ عن الحوادث الأمنية، والقضايا التشغيلية، وأعطال المعدات، ونقاط الضعف الأمنية في الوقت المناسب.

· الحفاظ على سرية المعلومات الأمنية والتحقيقات والأنشطة التشغيلية.

· إظهار الاحترافية والعمل الجماعي والمساءلة والتواصل الفعال مع المساهمة في الأهداف التشغيلية لمركز عمليات الأمن.

· أداء المهام التشغيلية الأخرى التي يكلف بها أخصائي أمن مركز عمليات الأمن أو إدارة مركز عمليات الأمن.

· مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، مع القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية لمستويات مختلفة من الموظفين.

· موثوقية والالتزام بالمواعيد والاعتمادية في دعم عمليات مركز عمليات الأمن القائمة على المناوبات.

· معرفة بتقنيات الاتصالات الطارئة، ومراقبة كاميرات المراقبة (CCTV)، والتحكم في الدخول، وأنظمة الإنذار، وأفضل ممارسات مركز عمليات الأمن في بيئة التصنيع.

· القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا وفعالًا تحت الضغط.

· القدرة على إعداد تقارير دقيقة وسجلات الحوادث والوثائق التشغيلية.

· القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق الأمن والإدارات الداخلية ووكالات الاستجابة الخارجية.

· مستوى عالٍ من النزاهة والسرية عند التعامل مع المعلومات الأمنية الحساسة والمسائل التشغيلية.

· القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات وبروتوكولات التصعيد بدقة.

· مهارات كمبيوتر ماهرة، بما في ذلك إدخال البيانات، وإعداد التقارير الإلكترونية، وتشغيل الأنظمة المتعلقة بمركز عمليات الأمن.

المؤهلات الدنيا

· درجة الزمالة مع 6+ سنوات من الخبرة ذات الصلة.

· سنتان من الخبرة في خدمات الطوارئ، أو عمليات الإرسال، أو عمليات مركز عمليات الأمن، أو مجال ذي صلة.

· شهادات APCO مفضلة، بما في ذلك اتصالات السلامة العامة، أو اتصالات الإطفاء، أو الإرسال الطبي الطارئ.

· المعرفة والخبرة في مراقبة كاميرات المراقبة (CCTV)، ويفضل أن تكون مدعومة بتدريب أو شهادة ذات صلة.

· الإلمام بالقواعد واللوائح والسياسات والإجراءات المطبقة وعمليات مصنع التصنيع العامة.

· إجادة اللغتين العربية والإنجليزية مطلوبة.

· مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغتين العربية والإنجليزية.

· الخبرة في عمليات الأمن الخاص، أو عمليات مركز عمليات الأمن، أو الإرسال الطارئ، أو بيئة ذات صلة مفضلة.

التعويضات والمزايا: تقدم لوسيد حزمة مزايا شاملة وتنافسية تشمل التأمين الطبي وطب الأسنان والرؤية؛ وتغطية الحياة والعجز؛ وإجازة مدفوعة الأجر؛ وعطلات مدفوعة الأجر، وإجازة مرضية مدفوعة الأجر؛ وخطة تقاعد 401(ك). يكسب الموظفون بالساعة/غير المعفيين ما يصل إلى 120 ساعة إجازة مدفوعة الأجر، ويكسب الموظفون براتب/معفيون ما يصل إلى 160 ساعة إجازة مدفوعة الأجر. قد يشارك الموظفون المؤهلون أيضًا في برنامج أسهم لوسيد و/أو برنامج حوافز نقدية سنوية تقديرية. يتم تحديد حوافز وجوائز الأسهم، إن وجدت، بناءً على ...