ملخص الوظيفة
قم بدوريات في جميع مناطق الممتلكات؛ قم بتأمين الغرف؛ ساعد الضيوف في الوصول إلى الغرف. قم بإجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، والتفتيش اليومي للمخاطر المادية/السلامة، والتحقيقات، والمقابلات، ومراجعة التحكم في المفاتيح. راقب أجهزة التلفزيون ذات الدائرة المغلقة وأنظمة الإنذار. قم بتفويض ومراقبة وتوثيق الوصول إلى المناطق المؤمنة. ساعد الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. استجب للحوادث، واتصل بخدمات الطوارئ الطبية أو قم بالإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. اجمع المعلومات وأكمل التقارير. حافظ على سرية التقارير/المستندات، وافصح عن المعلومات للأفراد المصرح لهم. قم بتهدئة الاضطرابات وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة. قم بحل حالات مخاطر السلامة. تعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. رافق الأشخاص غير المرغوب فيهم خارج الممتلكات. تأكد من الامتثال لقوانين مراقبة المشروبات الكحولية. اطلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة المناسبة. قدم الأوراق المناسبة للموظفين.
ساعد الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كن قدوة ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل التدريب على السلامة والشهادات؛ تأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحب بالضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الخدمة للضيوف وعالجها؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ أعد وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ أجب على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ استمع واستجب بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تأكد من الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية ليتم النظر في هذا المنصب. اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). افحص بصريًا الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). أدخل وحدد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. تحرك بسرعة مطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري أو المشي أو الهرولة). قف أو اجلس أو امشِ لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها. حرك أو ارفع أو احمل أو ادفع أو اسحب أو ضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة وأشياء يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. أمسك وأدر وتلاعب بأشياء ذات أحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. تحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. تحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو المنحدرات. مد يديك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
بدمج الأناقة الخالدة مع روح طليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة البوتريه المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فأنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
