مدير أول - مراكز لوجستية

الهدف الوظيفي

المسؤوليات الوظيفية

• قيادة العمليات اليومية للمراكز اللوجستية التي تغطي الوارد، والتخزين، ومراقبة المخزون، وتنفيذ الطلبات، والإرسال، والتوزيع.
• تحسين سعة المستودعات، والعمالة، والمعدات، وخطط الورديات لتلبية أحجام العمليات ومتطلبات الخدمة المتغيرة.
• وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لدقة المخزون، ووقت الوصول إلى المخزون، والتخزين، وإنتاجية الانتقاء، ومعدل تنفيذ الطلبات، ودقة الإرسال، والتسليم في الوقت المحدد بالكامل (DIFOT).
• قيادة تنفيذ واستخدام أنظمة إدارة المستودعات (WMS)، وأنظمة إدارة النقل (TMS)، والأتمتة، ولوحات المعلومات التشغيلية.
• تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتدفقات العمليات، والضوابط، ومعايير إنتاجية العمل عبر الأنشطة اللوجستية.
• الإشراف على الجرد الدوري، وتسوية المخزون، والتدقيقات، والإجراءات التصحيحية لحماية سلامة المخزون.
• إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة مع العملاء، والمراجعات التشغيلية، والتصعيدات، والتحسين المستمر للخدمة.
• الإشراف على تنسيق النقل والأسطول، بما في ذلك تحسين المسارات وأداء التسليم.
• إعداد وإدارة الميزانيات التشغيلية، والتوقعات، ومخصصات التكاليف، ومبادرات الإنتاجية السنوية أو خفض التكاليف.
• دعم تصميم الحلول، والتسعير، والرد على المناقصات، والجاهزية التشغيلية للحسابات أو المشاريع اللوجستية الجديدة.
• قيادة مشاريع التوسع الجديدة، وإدارة التغيير، وتحسين العمليات.
• بناء قدرات الفريق من خلال أهداف واضحة، والتدريب، وتخطيط التعاقب، والمساءلة عن الأداء.

السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير

• اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان عمليات منضبطة ومتسقة.
• إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب حول نظم المعلومات الإدارية (MIS)، والمخزون، والعمليات، وخدمة العملاء، والمالية بما يتوافق مع متطلبات الشركة.

السلامة والجودة والبيئة

• تطبيق سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الموظفين والامتثال التشريعي والعمليات المسؤولة.
• تعزيز ثقافة عدم الإضرار من خلال التفتيش، ومحادثات السلامة، والتدريب، والتحقيق في الحوادث، والإجراءات التصحيحية.
• الحفاظ على متطلبات سلسلة التبريد، وسلامة الأغذية، والمواد الخطرة، ومعايير ISO المطبقة وفقًا لنطاق المركز اللوجستي.

التحسين المستمر

• تحديد وتنفيذ فرص لتحسين الأنظمة والعمليات والخدمة والتكلفة والإنتاجية باستخدام أفضل الممارسات الدولية ومنهجيات اللين.
• قيادة مبادرات إعادة هندسة العمليات والأتمتة والتحسين القائم على البيانات.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال.
• خبرة لا تقل عن 12-15 عامًا في العمليات اللوجستية والتخزين والتوزيع، بما في ذلك قيادة عمليات كبيرة أو متعددة المواقع.
• خبرة مثبتة في خدمات الطرف الثالث (3PL/4PL)، والخدمات اللوجستية التعاقدية، وإدارة الميزانيات، ومراقبة التكاليف، وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة مع العملاء.
• خبرة في تنفيذ أنظمة إدارة المستودعات (WMS) وأنظمة إدارة النقل (TMS)، وأتمتة المستودعات، والتحسين التشغيلي.
• خبرة في سلسلة التبريد، أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG)، أو التجزئة، أو قطاع الفنادق والمطاعم والمقاهي (HoReCa)، أو الأدوية، أو المواد الخطرة، أو الخدمات اللوجستية الصناعية تعتبر ميزة.

المهارات

• إدارة المستودعات والتوزيع والمخزون
• عمليات النقل والأسطول
• أنظمة إدارة المستودعات (WMS)، وأنظمة إدارة النقل (TMS)، والأتمتة، وتحليلات البيانات
• إعداد الميزانيات والتكاليف والوعي بقائمة الدخل (P&L)
• إدارة العقود واتفاقيات مستوى الخدمة وعلاقات العملاء
• اللين وسيكس سيجما والتحسين المستمر
• إدارة المشاريع وإدارة التغيير
• القيادة والتدريب وإدارة أصحاب المصلحة
• حل المشكلات والحكم التجاري واتخاذ القرارات

المهارات المطلوبة