مدير عمليات

المسؤوليات

• إدارة العمليات اليومية للمستودع، بما في ذلك الاستلام، والتخزين، والتخزين المؤقت، والانتقاء، والتعبئة، والشحن الخارجي.
• ضمان تدفق المواد بسلاسة والامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومعايير السلامة.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمستودع، بما في ذلك تنفيذ الطلبات، ودقة الانتقاء، والتسليم في الوقت المحدد وبالكامل (OTIF)، ووقت من الرصيف إلى المخزون، وإنتاجية الموظفين.
• قيادة والإشراف على مشرفي المستودع، وقادة الفرق، والمنتقيين، ومشغلي الرافعات الشوكية.
• تخطيط متطلبات القوى العاملة، والورديات، وأهداف الإنتاجية وفقًا لأحجام العمليات والطلب الموسمي.
• إجراء مراجعات الأداء، وتقديم التدريب، ودعم تطوير الموظفين.
• تحديد الاختناقات التشغيلية وتنفيذ ممارسات المستودع الهزيل.
• تحسين طرق الانتقاء، بما في ذلك الانتقاء بالدفعات، والموجات، والمناطق، لزيادة الإنتاجية.
• دعم الاستخدام الفعال لأنظمة إدارة المستودعات، والأتمتة، ورقمنة العمليات.
• الحفاظ على دقة المخزون من خلال الجرد الدوري، ومراجعات المخزون، والتسوية.
• ضمان الامتثال لإجراءات FIFO/FEFO، وضوابط تاريخ الانتهاء، وممارسات منع التلف.
• التنسيق مع فرق مراقبة المخزون للتحقيق في فروق المخزون والانكماش وحلها.
• مراقبة تكاليف تشغيل المستودع، بما في ذلك العمالة والمعدات والمواد الاستهلاكية.
• تحسين استخدام مساحة المستودع وكفاءة مناولة المواد.
• دعم تخطيط السعة، وتحسين التخطيط، وإدخال وحدات SKU جديدة، وفترات الذروة الموسمية، وزيادة الحجم.
• ضمان الامتثال للصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وسلامة الأغذية، واللوائح المحلية المعمول بها.
• الحفاظ على بيئة عمل آمنة وتقليل الحوادث والمخاطر التشغيلية في مكان العمل.
• ضمان تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد وبدقة وحل المشكلات التشغيلية المرفوعة التي تؤثر على مستويات الخدمة.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو إدارة العمليات، أو الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.
• 5-10 سنوات من الخبرة في إدارة المستودعات أو العمليات.
• سنتان على الأقل من الخبرة في منصب إشرافي أو إداري.
• خبرة سابقة في مستودع FMCG أو بيئة توزيع عالية الحجم مطلوبة.
• معرفة عملية قوية بعمليات الاستلام الداخلي، والتخزين، والانتقاء، والتعبئة، والشحن.
• فهم جيد لإدارة المخزون، وFIFO/FEFO، ومؤشرات الأداء الرئيسية للإنتاجية، ومراقبة تكاليف المستودع.
• إتقان أنظمة إدارة المستودعات (WMS).
• إتقان Microsoft Office، وخاصة Excel وإعداد التقارير التشغيلية.
• مهارات قيادية قوية، ومهارات تواصل، وحل المشكلات، وإدارة الأفراد.
• القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة مستودع سريعة الخطى.

المهارات المطلوبة