مشرف النقل البري
OTR Supervisor
تسعى أمازون إلى أن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم، حيث يمكن للأشخاص العثور على أي شيء يريدون شراءه عبر الإنترنت واكتشافه. من خلال منح العملاء المزيد مما يريدون - أسعار منخفضة، وتشكيلة واسعة، وراحة - تواصل أمازون النمو والتطور كمنصة تجارة إلكترونية عالمية المستوى. إن تطور أمازون من موقع ويب إلى شريك تجارة إلكترونية إلى منصة تطوير مدفوع بروح الابتكار التي تشكل جزءًا من الحمض النووي للشركة. تأتي ألمع العقول التقنية في العالم إلى أمازون للبحث وتطوير التكنولوجيا التي تحسن حياة المتسوقين والبائعين حول العالم.
هل أنت مستعد للدفاع عن خدمة العملاء بأسلوب أمازون؟
هل أنت مستعد لإنشاء حلول وحل مشاكل الغد اليوم؟
إذن لدينا فرصة لك!
نبحث عن مشرف نقل بري للانضمام إلى محطات التسليم الديناميكية لدينا. تقوم فرقنا بتخزين الطلبات واختيار المنتجات وتغليفها وشحنها: كل مجموعة من هذه المجموعات لعبت دورها في نقلنا إلى ما نحن عليه اليوم.
في هذه المرافق، نبني مستقبل خدمة العملاء بينما نعمل على أن نصبح الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم. هذه فرصتك لصنع التاريخ معنا.
المسؤوليات الوظيفية الرئيسية
- ستحتاج إلى حماية سلامة فريقك، وتعزيز معايير الصحة والسلامة في أمازون،
- ستقود فرقًا متعددة الوظائف، مكلفًا بحل المشكلات التشغيلية،
- ستحافظ على معايير أمازون العالية لجودة العمليات،
- ستحافظ على دقة المخزون،
- ستسعى لتحسين وتبسيط العمليات،
- ستشارك بنشاط وتعزز أفضل الممارسات مع زملائك وشبكتك
ستشمل المسؤوليات الأساسية ما يلي
- إدارة مقاييس النقل البري من خلال الإشراف على العمليات الميدانية وضمان الامتثال للعمليات
- قيادة وإجراء عمليات تدقيق سلامة مركبات المحطة
- تسهيل عملية الإعداد مع مقاولنا الخارجي
- التعمق في تحديات مقاييس النقل البري وتقديم الحلول بالشراكة مع مزودي خدمات التوصيل وأصحاب المصلحة
- إدارة الحوافز
- تدقيق الزي الموحد والمخزون
- التواصل التشغيلي اليومي مع جهات اتصال مزودي خدمات التوصيل والتصعيد إلى المالكين، إذا لزم الأمر
- التعامل مع استفسارات محطة التسليم يوميًا بشأن الموضوعات المتعلقة بوكلاء التوصيل لدى مزودي خدمات التوصيل
- ترتيب ومتابعة حضور اليوم الأول
- العمل نحو تجربة ممتازة لمزودي خدمات التوصيل ووكلاء التوصيل
- تبسيط الملاحظات من مزودي خدمات التوصيل لتحسين العمليات وتقديم الحلول
المؤهلات الأساسية
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- العمل بجدول زمني مرن/نوبة/منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات الرسمية
- العمل 40 ساعة في الأسبوع، وساعات إضافية عند الحاجة
- خبرة سنة أو أكثر في استخدام مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، أوتلوك)
- القدرة على رفع أوزان تصل إلى 49 رطلاً، والوقوف/المشي خلال نوبات تصل إلى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية
المؤهلات المفضلة
ثقافتنا الشاملة تمكّن أفراد أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الإعداد، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، فيرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
- خبرة في استخدام مهارات التواصل الواضحة وخبرة في تقديم التدريب للمجموعات وإنشاء مواد التواصل والتدريب المقابلة
- خبرة في العمل مع تحليلات البيانات، وتقارير مستودعات البيانات، وتصميم الاستعلامات
- خبرة مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (مثل SAP أو Oracle أو Workday)، أو خبرة في تحديد وقيادة وتنفيذ فرص لتحسين أو أتمتة أو توحيد أو تبسيط الأدوات والعمليات المالية أو التجارية
- درجة البكالوريوس في الهندسة أو سلسلة التوريد أو إدارة العمليات أو اللوجستيات أو التصميم الحضري أو نظم المعلومات الإدارية