وصف الوظيفة
تسعى تميز إلى توظيف موظف استقبال محترف ومنظم للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. وبصفتك نقطة الاتصال الأولى لمؤسستنا، ستلعب دورًا حيويًا في خلق بيئة ترحيبية للزوار والعملاء والموظفين. يتطلب هذا المنصب سعودي الجنسية ملتزمًا بتقديم خدمة عملاء استثنائية مع إدارة المهام الإدارية بكفاءة واحترافية.
استقبال الزوار والعملاء والموظفين والترحيب بهم بأسلوب ودود ومهني
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وتحويلها إلى الإدارات أو الأفراد المناسبين
جدولة المواعيد وإدارتها باستخدام أنظمة إدارة المكاتب
الحفاظ على منطقة استقبال منظمة تعكس المعايير المهنية للمؤسسة
أداء المهام الإدارية العامة بما في ذلك إدخال البيانات وحفظ الملفات وإدارة المستندات
المساعدة في عمليات التوظيف وتقديم المعلومات للزوار الجدد
التنسيق مع مختلف الإدارات لضمان سير العمل بالمكتب بسلاسة
إدارة اللوازم والمعدات المكتبية حسب الحاجة
التعامل مع الاستفسارات بشكل احترافي وتوجيهها إلى الموظفين المناسبين
الحفاظ على السرية والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها
المؤهلات
مهارات تواصل وشخصية ممتازة، شفهيًا وكتابيًا
آداب هاتف قوية وأسلوب هاتفي مهني
إتقان استخدام حزمة Microsoft Office وأنظمة البريد الإلكتروني
مهارات تنظيمية وإدارة وقت استثنائية
القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الخطى
الاهتمام بالتفاصيل والدقة في المهام الإدارية
التوجه نحو خدمة العملاء مع الالتزام بالتميز
مظهر وسلوك مهني
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
يفضل: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية
يفضل: خبرة سابقة في دور موظف استقبال أو مكتب أمامي
يفضل: الإلمام ببرامج إدارة الاستقبال أو أنظمة الهاتف
سعودي الجنسية (مطلوب)
معلومات إضافية
فريقك وبيئة عملك
في 1-2 جملة، قدم الفريق أو الفندق أو مكان العمل بطريقة تعكس الثقافة.
ملاحظة: قد يتم إجراء تعديلات وفقًا لمتطلبات محلية أو قانونية محددة، مثل تصاريح العمل.
التزامنا بالتنوع والشمولية
نحن شركة شاملة، وهدفنا هو جذب،
