مساعد مدير المناطق العامة - رافلز البحر الأحمر

الإشراف التشغيلي: مساعدة مدير المناطق العامة في توجيه عمليات التنظيف اليومية في جميع المساحات المشتركة، بما في ذلك البهو والمطاعم والمصاعد ومناطق الوصول الخارجية.

ضمان الجودة: إجراء عمليات تفتيش متكررة لضمان أن جميع الأسطح والأثاث والعناصر الزخرفية تلبي معايير تقييم الجودة الفاخرة (LQA) الصارمة.

قيادة الفريق: قيادة وتدريب وتحفيز فريق من موظفي المناطق العامة والمشرفين، وتعزيز ثقافة "الضيافة الحارة" والخدمة الاستباقية.

تخطيط البرامج: تنسيق برامج التنظيف الروتينية والعميقة، مثل تلميع الرخام، وغسيل السجاد، والتجهيزات الخاصة لوصول كبار الشخصيات أو المناسبات.

التعاون بين الأقسام: التواصل مع قسم الهندسة والمكتب الأمامي والأغذية والمشروبات لمعالجة احتياجات الصيانة أو مخاوف الضيوف على الفور.

إدارة الموارد: مراقبة استخدام ومخزون مواد التنظيف الصديقة للبيئة والمعدات، وضمان الالتزام ببروتوكولات الاستدامة والسلامة في المنتجع.

المتطلبات والمؤهلات

الخبرة: خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في التدبير الفندقي الفاخر، مع خبرة كبيرة في دور إشرافي أو مساعد إداري.

خبرة ما قبل الافتتاح: غالبًا ما تكون الخبرة في مراحل ما قبل الافتتاح - بما في ذلك تنسيق المشاريع ومراقبة المستندات - إلزامية لهذه الوجهة المحددة.

المهارات التقنية: إتقان أنظمة إدارة الممتلكات (مثل Opera) وفهم عميق لتقنيات التنظيف المتخصصة للتشطيبات الراقية.

السمات الأساسية: نهج استباقي وتوقعي، ومظهر لا تشوبه شائبة، وإحساس قوي بالملكية والمساءلة.

عقلية الاستدامة: الالتزام باتباع انضباط صارم في تقليل وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير بما يتماشى مع روح البحر الأحمر العالمية.

معلومات إضافية

فهم توقعات الضيوف فائقي الفخامة ومواءمة العلامة التجارية.

خبرة في تنسيق المشاريع والجدولة ومراقبة المستندات خلال مراحل ما قبل الافتتاح.

خبرة ما قبل الافتتاح إلزامية.

نهج استباقي وتوقعي مع إحساس قوي بالملكية والمساءلة.

مظهر شخصي لا تشوبه شائبة يتماشى مع معايير الفخامة.