قائد فريق الخدمات الميدانية
Field Service Team Leader
الموقع
الدمام، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية
معرف الوظيفة
R0133032
تاريخ الإعلان
2026-09-06
اسم الشركة
هيتاشي للطاقة المحدودة
الفئة المهنية
الهندسة والعلوم
نمط الوظيفة
دوام كامل
عن بُعد
لا
الفرصة
قيادة فريق مهندسي وفنيي الخدمات الميدانية لمهام الجهد العالي والمحولات وخدمات GI ضمن محفظة PGSV. بناء الفريق والحفاظ على الروح المعنوية للفريق يساهم في تحفيز الفريق والرضا الوظيفي. إغلاق، تعيين، مراقبة، والإشراف على أنشطة الخدمة للصيانة والإصلاح والتركيب والاختبار والتشغيل لمختلف منتجات الجهد العالي والمحولات ومبدلات الجهد (OLTC) وأنظمة الحماية والتحكم للمحطات الفرعية ومحطات الشبكات. إعداد وتطوير خطط استخدام مهندسي الخدمات الميدانية (FSE)، وتعيينات المواقع، والتنقلات من القاعدة أو من موقع إلى آخر للمشاريع. إعداد وتنسيق خطط تطوير مهندسي الخدمات الميدانية، والتدريب، والشهادات وإعادة الاعتماد بما في ذلك تقييمات المواقع عند الحاجة. توجيه ودعم مهندسي الخدمات الميدانية، وتقديم المساعدة الفنية والدعم اللازم في الحالات الحرجة أو الطوارئ. يجب أن يتمتع بمهارات فنية قوية في مختلف المنتجات المشمولة بمحفظة خدمات PGSV.
كيف ستحقق تأثيرًا
- العمل عن كثب مع مدير الخدمات الميدانية للإشراف على العمليات اليومية وقيادة فريق الخدمات الميدانية.
- تعيين وتنسيق ومراقبة أنشطة الخدمات الميدانية والمهندسين الذين ينفذون أعمال الموقع عبر مشاريع مختلفة.
- إعداد ومراقبة خطط موارد مهندسي الخدمات الميدانية واستخدامهم مع المدير لموازنة التوافر واستهداف الأعمال المتراكمة ومتطلبات العمل.
- المشاركة في أو قيادة اجتماعات تخصيص الموارد الأسبوعية مع فريق إدارة المشاريع.
- مراجعة مصفوفة مهارات مهندسي الخدمات الميدانية لضمان تعيين المهندس المناسب للمشروع أو مهمة الخدمة المناسبة.
- إظهار سلوك مهني مثالي، وموقف شخصي إيجابي، ومعايير فنية عالية.
- طلب الدعم والتوجيه من الإدارة بشكل استباقي عند ظهور مواقف معقدة.
- تنسيق نشر مهندسي الخدمات الميدانية وإدارة سير العمل لخطط التنقل والسفر.
- الشراكة مع مديري المشاريع للتنبؤ باحتياجات المشاريع القادمة وتأمين القوى العاملة اللازمة.
- بناء علاقات قوية مع العملاء أثناء تنفيذ الخدمة لتحويل العلاقات العملية إلى شراكات تجارية طويلة الأجل.
- تحديد وتعزيز فرص بيع الخدمات مع العملاء أثناء الزيارات الميدانية لدفع نمو الأعمال.
- التعاون مع مستشاري السلامة لضمان امتثال مهندسي الخدمات الميدانية والحفاظ على صفر حوادث في المواقع.
- دعم الفريق في استخدام أدوات السلامة، والإبلاغ عن المخاطر، وتسجيل أحداث السلامة في النظام.
- تعيين ومراقبة جميع التدريبات المطلوبة للفريق بشأن السلامة والنزاهة والجودة ومدونة قواعد السلوك للشركة.
- تشجيع الفريق على المشاركة بنشاط في مبادرات السلامة والجودة التي تنظمها الشركة.
- الإبلاغ الفوري عن أي سوء سلوك أو أنشطة غير آمنة من قبل أعضاء الفريق أو المقاولين إلى الإدارة العليا.
- إنشاء وتنفيذ خطط تطوير مهندسي الخدمات الميدانية التي تغطي المهارات الفنية والمهارات الشخصية والشهادات المتعلقة بالمنتجات.
- تقديم تدريب فني عملي للفريق وترتيب مناقشات فنية مع الشركة المصنعة الأصلية (OEM) عند الحاجة إلى توضيحات حول المنتج.
- تحديد أهداف الفريق بما يتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، وقيادة المناقشات خلال دورة إدارة الأداء السنوية (GPM).
- قيادة الأنشطة التحفيزية وتقييم مشاركة الفريق من خلال التغذية الراجعة المنتظمة وخطط العمل المستندة إلى الاستبيانات.
- ستكون مسؤولاً عن ضمان الامتثال للوائح والإجراءات والمبادئ التوجيهية الخارجية والداخلية المعمول بها.
- الالتزام بالقيم الأساسية لهيتاشي للطاقة المتمثلة في السلامة والنزاهة، مما يعني تحمل المسؤولية عن أفعالك مع الاهتمام بزملائك والأعمال.
خلفيتك
- درجة البكالوريوس أو دبلوم في الهندسة الكهربائية.
- خبرة فنية وإدارية مثبتة من 6 إلى 10 سنوات في منتجات الجهد العالي والمحولات وأنظمة الحماية والتحكم.
- يفضل وجود خلفية في إدارة المشاريع وإدارة المواقع.
- يفضل الحصول على تعليم أو شهادات في الإدارة.
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا مطلوب.
إمكانية الوصول والتسهيلات المعقولة
يجوز للأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة طلب ترتيب تيسيري معقول إذا كانوا غير قادرين أو محدودين في قدرتهم على استخدام أو الوصول إلى موقع هيتاشي للطاقة الوظيفي بسبب إعاقتهم. يمكنك طلب التسهيلات المعقولة عن طريق إكمال نموذج استفسار عام على موقعنا الإلكتروني. يرجى تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك وتفاصيل محددة حول التسهيل المطلوب لدعمك أثناء عملية التقديم على الوظيفة.
هذا مخصص فقط للباحثين عن عمل من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة في الوصول أو ترتيب تيسيري في عملية التقديم على الوظيفة. لن يتم الرد على الرسائل المتروكة لأغراض أخرى.
استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات الآلية في التوظيف
كجزء من عملية التوظيف لدينا، تستخدم هيتاشي للطاقة أدوات رقمية وآلية، بما في ذلك الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أنشطة مثل فحص الطلبات، ومطابقة الوظائف، وجدولة المقابلات. صُممت هذه الأدوات لدعم مسؤولي التوظيف لدينا ولا تحل محل اتخاذ القرار البشري. تتم معالجة بيانات المرشحين وفقًا لقوانين حماية البيانات والتوظيف المعمول بها بالإضافة إلى إشعار الخصوصية العالمي لهيتاشي.
الفحص الأمني والتحقق من الخلفية
كجزء من عملية التوظيف، تجري هيتاشي للطاقة فحوصات خلفية قبل التوظيف قد تشمل التحقق من تاريخ التوظيف والتعليم والسجلات الجنائية وغيرها من المعلومات ذات الصلة، وفقًا للقوانين المعمول بها.
بالنسبة لبعض الأدوار - خاصة تلك التي تنطوي على الوصول إلى معلومات حساسة أو مسؤوليات مالية أو بيانات العملاء أو بيئات منظمة أو وظائف حساسة أمنيًا - قد تكون هناك حاجة إلى فحوصات خلفية أو أمنية إضافية أو أكثر شمولاً. قد تشمل هذه الفحوصات، على سبيل المثال لا الحصر، فحوصات تاريخ جنائي معززة، ومراجعات تاريخ الائتمان (حيث يسمح القانون بذلك)...