مساعد مدير التعلم والتطوير
Assistant Learning & development manager
المسؤوليات الأساسية
إدارة التدريب والتطوير
المساعدة في إنشاء وتنفيذ وتيسير خطة تدريب الفندق وميزانيته بما يتوافق مع أهداف الفندق وخطته الاستراتيجية
إجراء تحليل سنوي للاحتياجات التدريبية والتنسيق مع مديري الإدارات للمساعدة في تحديد فرص التدريب لأعضاء فريقهم
بدء وتنسيق وتقديم ومتابعة جميع الأنشطة التدريبية داخل الفندق
بناء علاقات وشراكات مع جمعيات الصناعة وشركات التدريب الخارجية والمجالس الأكاديمية ذات الصلة بصناعة الضيافة
تحديث والحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة التدريبية ومعلومات المشاركين
الحفاظ على تقويم تدريبي مستمر لضمان تعظيم موارد وفرص التعلم
تطوير وإدارة مكتبة موارد داخلية مركزية من مقاطع الفيديو/الكتب/المجلات التي يمكن لجميع الموظفين استخدامها
المشاركة في مسؤوليات دمج وتوجيه الموظفين الجدد
المساعدة في تنفيذ السياسات والإجراءات والمعايير الجديدة
إعداد وتقديم تقارير التدريب
المسؤوليات الأخرى
الإلمام الكامل بإجراءات السلامة من الحرائق والسلامة الحياتية/الطوارئ في الفندق
حضور جميع الإحاطات والاجتماعات والتدريبات التي تحددها الإدارة
الحفاظ على معيار عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات
الإلمام بإجراءات السلامة من الحرائق والسلامة الحياتية/الطوارئ في الفندق
أداء المهام الأخرى المعقولة التي تحددها الإدارة
المؤهلات
المعرفة والخبرة
درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية / إدارة الفنادق
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التدريب/التيسير
إتقان ممتاز للقراءة والكتابة والتحدث باللغتين الإنجليزية والفرنسية
إتقان استخدام برامج MS Excel وWord وPowerPoint
الكفاءات
مهارات قيادية قوية ومهارات شخصية وتفاوضية
مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع العملاء
موجه نحو النتائج والخدمة مع الاهتمام بالتفاصيل
القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل جيد في المواقف العصيبة والضغط العالي
لاعب فريق وباني فريق
محفز ذاتي ومبادر
حسن المظهر ومهني المظهر في جميع الأوقات