فني مساعد، خدمات ما بعد البيع

المسؤوليات الوظيفية الرئيسية

• إجراء تشخيصات المركبات لتحديد وتحليل وحل الأعطال الميكانيكية والكهربائية المعقدة وإصلاحاتها على أنظمة المركبات المختلفة، بما في ذلك المكونات عالية الجهد ومنخفضة الجهد باستخدام أدوات وبرامج التشخيص القياسية في الصناعة.
• تنفيذ الإصلاحات الميكانيكية، بما في ذلك صيانة نظام الفرامل، وضبط التعليق، وخدمات الإطارات، وإصلاحات مجموعة نقل الحركة، لدعم الأداء الأمثل للمركبة.
• تنفيذ مهام الصيانة الدورية وإجراء الصيانة المنتظمة مثل خدمة الفرامل والإطارات والتعليق، بالإضافة إلى الإصلاحات المتعلقة بالضمان.
• استخدام أدوات وبرامج التشخيص وتشغيل معدات التشخيص المتخصصة والأنظمة القائمة على الكمبيوتر لتحديد وحل المشكلات الفنية بكفاءة.
• التعاون مع مستشاري الخدمة لشرح نتائج التشخيص والتوصية بالإصلاحات وتقديم تقديرات زمنية دقيقة.
• إكمال مهام الصيانة والإصلاح بكفاءة ودقة، بما في ذلك توثيق العمل المنجز وقطع الغيار المستخدمة ووقت العمل.
• إجراء فحوصات مراقبة الجودة على الإصلاحات المكتملة للتحقق من دقة ووظائف العمل المنجز.
• الحفاظ على موقف مهني وموجه نحو العملاء، ومعالجة مخاوف العملاء وتقديم خدمة ممتازة.
• التعاون الوثيق مع قسم قطع الغيار لضمان الطلب والتتبع والتوافر في الوقت المناسب لجميع المكونات المطلوبة.
• البقاء على اطلاع بأحدث المعلومات الفنية والنشرات الفنية وإرشادات الشركة المصنعة للمعدات لضمان دقة وكفاءة الصيانة والإصلاحات.
• تحديد فرص تحسين العمليات باستمرار والمشاركة في مبادرات حل المشكلات.
• ضمان السلامة والامتثال واتباع جميع بروتوكولات السلامة، بما في ذلك استخدام معدات الحماية الشخصية، والامتثال للوائح الشركة والبيئة والصحة. الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، وضمان التعامل السليم مع الأدوات والمعدات وتخزينها.

متطلبات الوظيفة

• التعليم: المدرسة الثانوية الفنية أو المدرسة الثانوية
• 0-2 سنوات في تشخيص السيارات والصيانة والإصلاحات أو أي مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة