مندوب مبيعات خارجية

معرّف الطلب: 29617

بلد الوظيفة: المملكة العربية السعودية (SA)

مدينة الوظيفة: جدة

نظرة عامة على المجموعة: يقع مقرنا الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية، ونعمل في مجالات البناء والتصنيع، ومراكز التصميم والتطوير، وعدد من المرافق في الشرق الأوسط ودول أخرى.

أنظمة البناء في الفنار

تُصنف الفنار للإنشاءات كمقاول من الدرجة الأولى من قبل لجنة تصنيف المقاولين التابعة للحكومة السعودية. تقوم أنظمة البناء في الفنار بتصنيع وتسويق مجموعة متنوعة من منتجات وأنظمة البناء. الأنشطة التصنيعية الأساسية للصناعات التي تعمل تحت أنظمة البناء في الفنار هي:

الغرض من الوظيفة: مندوب المبيعات الخارجية مسؤول عن دفع المبيعات وبناء علاقات مع العملاء الجدد والحاليين في المناطق المخصصة. يركز هذا الدور على اكتساب أعمال جديدة، والترويج لمنتجات الشركة أو خدماتها، والحفاظ على رضا العملاء من خلال التواصل الفعال والمتابعة والدعم في البيئات الخارجية أو الميدانية.

توليد المبيعات: البحث بنشاط عن عملاء جدد واكتسابهم في المنطقة الجغرافية المخصصة. تحديد فرص البيع المحتملة وتوليد العملاء المحتملين من خلال التواصل، والاتصال البارد، وحضور الفعاليات التجارية. إجراء عروض توضيحية للمنتجات وعروض تقديمية للعملاء لدفع المبيعات.

إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار الأعمال. العمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات العملاء ومخاوفهم، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. المتابعة المنتظمة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة.

الترويج للمنتجات والوعي بالعلامة التجارية: الترويج لمنتجات وخدمات الشركة وتمثيلها، وضمان توافقها مع احتياجات العملاء. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة والمنتجات المنافسة لتحديد موقف عروض الشركة بشكل فعال. تزويد العملاء بمعلومات مفصلة عن المنتجات وعروض الأسعار والتوصيات.

أهداف المبيعات والتقارير: تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية التي يحددها مدير المبيعات. تتبع والإبلاغ عن أنشطة المبيعات والفرص والنتائج، وضمان التنبؤ الدقيق. الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات وتحديثها باستخدام برنامج إدارة علاقات العملاء.

تحليل السوق والتغذية الراجعة: مراقبة نشاط المنافسين، بما في ذلك الأسعار والعروض الترويجية والمنتجات. جمع وإبلاغ ملاحظات العملاء إلى مدير المبيعات للمساعدة في تطوير المنتجات واستراتيجيات التسويق. تحليل اتجاهات السوق وتكييف استراتيجيات المبيعات لتعظيم نمو الأعمال.

الدعم الإداري: إعداد وتقديم تقارير المبيعات والمقترحات والعقود بشكل منتظم. ضمان المتابعة في الوقت المناسب للطلبات وتسليم المنتجات أو الخدمات. الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء وضمان إتمام جميع المهام الإدارية بكفاءة.

خدمة العملاء وحل المشكلات: حل مشكلات العملاء وشكاواهم على الفور، وضمان تحقيق رضا العملاء. التعامل مع تناقضات الطلبات ومشكلات التسليم ومخاوف المنتج باحترافية.

الكفاءة في الموارد البشرية: القدرة على اكتساب مهارات ناعمة وتقنية محدثة تتعلق بالوظيفة. امتلاك رؤية وخطة للمسار الوظيفي وكيفية تحقيقه.

التسليم: تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفقًا لجداول التسليم. استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف ضمن تكلفة ووقت فعالين. تقديم تقرير دوري مفصل يوضح الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.

حل المشكلات: حل أي مشكلات ذات صلة تنشأ وتصعيد أي مشكلات تشغيلية معقدة.

الجودة: ضمان متطلبات الجودة لتطوير عمليات وضوابط جودة فعالة بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.

تحسينات العمليات التجارية: تنسيق أنظمة وسياسات وإجراءات مكتوبة محددة جيدًا، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.

الامتثال: الامتثال للسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.

الصحة والسلامة والبيئة: ضمان الامتثال لإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن نطاق نشاط العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتسليم منتجات/خدمات عالية الجودة.

المؤهل: دبلوم

الخبرة: 2 إلى 4 سنوات

المهارات: الوعي بالسلامة والامتثال