بتلر اللوبي (للسعوديين فقط)

استقبال الضيوف ومساعدتهم وتوديعهم بدفء واحترافية.

توقع احتياجات الضيوف وتفضيلاتهم.

تقديم خدمة شخصية وفاخرة طوال فترة الإقامة.

التعامل مع طلبات الضيوف والترتيبات الخاصة بسرية تامة.

مساعدة كبار الشخصيات وتنظيم المناسبات الخاصة.

التنسيق مع الاستقبال وتدبير الغرف والأغذية والمشروبات والإدارات الأخرى.

تقديم معلومات حول مرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية.

التعامل مع شكاوى الضيوف باحترافية وضمان حلها بسرعة.

الحفاظ على معايير عالية من المظهر والآداب والسرية والضيافة الفاخرة.

خبرة لا تقل عن 0-2 سنوات كبتلر أو في دور مماثل في صناعة الضيافة الفاخرة.

خبرة إشرافية مثبتة في إدارة فريق من المتخصصين في الخدمة.

مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع الضيوف وأعضاء الفريق والإدارات الأخرى.

قدرات قيادية قوية وموهبة في توجيه وتطوير الموظفين.

إتقان برامج إدارة المنزل وحزمة MS Office.

اهتمام استثنائي بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.

مهارات فائقة في إدارة الوقت وتعدد المهام.

معرفة متعمقة بالآداب والبروتوكول ومعايير الخدمة الفاخرة.

الإلمام بالعادات والتقاليد الشرق أوسطية ميزة إضافية.

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة مفضلة.

شهادة البتلر المهنية ميزة إضافية.

إتقان اللغة الإنجليزية وإحدى اللغتين التركية أو الفرنسية مطلوب. إتقان اللغة العربية مرغوب للغاية.

المرونة في العمل بنوبات متغيرة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

القدرة على الحفاظ على السرية وممارسة التقدير في جميع الأوقات.