مساعد مدير المبيعات للفنادق (للسعوديين فقط)
Cluster Assistant Sales Manager (Saudi Nationlity only)
ملخص الوظيفة
يساعد المنصب في التماس ومعالجة فرص المبيعات. يضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة بشكل مناسب. يساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة والتي تمكن من تحقيق أهداف المبيعات. يحقق أهداف المبيعات الشخصية.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
أو
أنشطة العمل الأساسية
بناء علاقات ناجحة تولد فرص المبيعات
إدارة أنشطة المبيعات
استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات
تقديم خدمة عملاء استثنائية
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كمضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتفكير تقدمي تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نفخر بالترحيب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فأنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
JW ماريوت هي جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن الرئيسية ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW ماريوت واثقون ومبتكرون وحقيقيون وبديهيون ويواصلون إرث الاسم والعلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع برفقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو علاج JW™. بانضمامك إلى JW ماريوت، فأنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
- درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
- درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل
- يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الفندق لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.
- يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المشاركة في مكالمات المبيعات والترفيه ورحلات FAM والمعارض التجارية وغيرها.
- يطور العلاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
- يساعد في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.
- يوفر تحويلاً دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعاليات.
- يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات.
- يدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إنشاء العرض، كتابة العقد، مراسلات العملاء).
- يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية ولموقع العمل.
- يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب وما إلى ذلك ويعرف كيفية البيع في مواجهتها.
- يساعد في إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
- يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضايا أعماله واهتماماته لتقديم حل أعمال أفضل.
- يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقات للشركة، مما يدفع ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة خلال كل تجربة عميل.
- يخدم عملاءنا من أجل تنمية حصة الحساب.
- ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة.
- يوفر خدمة عملاء ممتازة بما يتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
- يشكل مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.
- يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.