أخصائي عمليات الإيرادات
Revenue Operations Specialist
نبحث عن أخصائي عمليات تجارية ذو خبرة لتولي العلاقة التقنية والتشغيلية بين تابي ونظام التجار وشركاء القنوات لدينا في المملكة العربية السعودية.
هذا الدور يقع في مركز محركنا متعدد الوظائف — حيث يعمل عبر إدارات المخاطر والتكاملات وتطوير الأعمال وإدارة الحسابات لضمان إعداد التجار بشكل صحيح من اليوم الأول وتقديم تجربة دفع سلسة عبر كل نقطة اتصال.
ستقود الإعداد التقني والتسليم، والتنسيق التشغيلي، وتنفيذ إطلاق المنتجات، وستكون الشخص القادر على الجلوس في غرفة مع فريق الهندسة لدى التاجر وفريقهم التجاري وتحريك المحادثة إلى الأمام. أنت مرتاح مع تدفقات الدفع وواجهات برمجة التطبيقات والتكاملات، ومرتاح بنفس القدر في ترجمتها إلى لغة أعمال بسيطة.
إذا كنت تستمتع بحل المشكلات التشغيلية والتقنية على نطاق واسع، وامتلاك العمليات من البداية إلى النهاية، وكونك الجسر الموثوق بين أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين — فهذا الدور مناسب لك.
المسؤوليات
- العمل كحلقة الوصل التشغيلية والتقنية الأساسية بين تابي والتجار الشركاء، بالتنسيق الوثيق مع العديد من الفرق الداخلية مثل المنتج والمخاطر والتكاملات وفريق تطوير الأعمال.
- امتلاك الإعداد التقني للتجار وشركاء القنوات من البداية إلى النهاية — التوثيق، وتنسيق الاختبارات، وتتبع التقدم، والتفعيل في الوقت المناسب، مع تركيز كبير على إنشاء العمليات.
- إدارة سير عمل تمكين بيانات التجار، وضمان التقاط البيانات المطلوبة والتحقق منها ومواءمتها مع متطلبات المخاطر والاكتتاب.
- قيادة مفاوضات المتطلبات التقنية مع التجار — والتأكد من فهمهم لمتطلبات تابي وبروتوكولاتها، مع الحفاظ على الهدف التجاري على المسار الصحيح.
- قيادة المواءمة متعددة الوظائف لإطلاق المنتجات: إعداد مواد موجهة للتجار، ودعم خطط الذهاب إلى السوق، وضمان تنفيذ سليم عبر الفرق.
- تحليل أداء التجار وصحة التكامل، وتحديد الفجوات التشغيلية واقتراح التحسينات.
- امتلاك وتحسين الإجراءات التشغيلية الموحدة والتوثيق بحيث يكون الإعداد والتكامل ونجاح الشركاء قابلين للتوسع والتوحيد.
- دعم تطوير الأعمال خلال المناقشات التقنية مع التجار، وضمان أن الالتزامات المقطوعة في دورة البيع قابلة للتنفيذ فعليًا مقابل المنتج والمخاطر.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في إدارة الحسابات التقنية أو نجاح الشركاء/التجار أو تسليم الحلول في عمليات التكنولوجيا المالية/المدفوعات، أو المدفوعات، أو تكاملات التجارة الإلكترونية، أو إدارة البرامج التقنية، أو دور مشابه وقابل للمقارنة بشكل مباشر.
- أساس تقني — إما شهادة تقنية (علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، نظم المعلومات) أو خلفية تقنية عملية قوية جدًا وقابلة للإثبات في المدفوعات/التكاملات.
- فهم حقيقي وقابل للإثبات لتدفقات الدفع، وواجهات برمجة التطبيقات، وخطافات الويب، وتكاملات الدفع/المكونات الإضافية.
- إجادة قوية للغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا.
- تواصل ممتاز متعدد الوظائف — قادر على ترجمة المفاهيم التقنية إلى خطوات قابلة للتنفيذ لغير التقنيين، والعكس صحيح.
- مهارات تحليلية وتوثيقية وبناء عمليات قوية.
المزايا
- بيئة عمل تمنحك الاستقلالية والمسؤولية من اليوم الأول.
- يجب أن تكون مرتاحًا لفكرة أن جودة عملك ستؤثر على شكل مسارك المهني.
- المشاركة في برنامج خيارات الأسهم للموظفين.
- تأمين صحي.
- مزايا مرنة: ميزة مالية تمنحك حرية استخدامها كما تختار — سواء للصحة والعافية، أو التعليم والتطوير المهني، أو احتياجات السفر!