وصف الوظيفة
مسؤول عن استقطاب وجذب ورعاية سوق التموين الاجتماعي من البداية إلى النهاية لمساحات الفعاليات التقليدية لدينا.
إجراء جميع جولات المعاينة الموقعية حسب الحاجة.
تنظيم حجوزات المؤتمرات وفعاليات التموين من تاريخ المغادرة والحفاظ على دقة الأنشطة في الملفات بشكل مستمر.
الحصول على/تأكيد جميع المعلومات المتعلقة بالفعالية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مواصفات الاجتماع، الوسائل السمعية والبصرية، قوائم الغرف، الاحتياجات التقنية، احتياجات المعارض، متطلبات الأغذية والمشروبات، إلخ) مع العميل، وتنظيم/توزيع ملخصات المجموعات، وجداول أعمال المؤتمرات، وأوامر الفعاليات، والمخططات الأرضية، إلخ لجميع الشركاء التشغيليين بدقة وفي الوقت المناسب.
قيادة تحسين/تعظيم استخدام المساحات الوظيفية، لضمان أفضل استفادة من المساحة لتجربة الضيوف والأداء المالي للقسم.
بدء/متابعة إجراءات الفوترة، وضمان استلام الودائع و/أو طلبات الائتمان ضمن الأطر الزمنية المقبولة.
عقد اجتماعات ما قبل المؤتمر/الفعالية مع العملاء والأقسام المعنية لتأكيد توصيل جميع التفاصيل ذات الصلة.
ضمان تجربة الضيف/المجموعة أثناء التواجد في الموقع، من خلال التفاعل الشخصي والحضور في الفعاليات طوال فترة الإقامة. يجب أن يكون مرنًا لاستيعاب ساعات عمل غير منتظمة و/أو ممتدة.
حضور الاجتماعات الضرورية داخل الفندق التي تؤثر على/تتأثر بقسم التموين وخدمات المؤتمرات و/أو الفعاليات.
بناء والحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء، قبل وأثناء وبعد المؤتمر، وتجاوز توقعاتهم وتشجيع تكرار الأعمال.
القيام بدور فعال في المجتمع المحلي من خلال الجمعيات والعضويات والمشاركة. كن سفيرًا للفندق داخل المجتمع المحلي.
مسؤوليات إضافية، حسب ما يحدده المدير.
المؤهلات
خبرة ذات صلة في التموين وخدمات المؤتمرات داخل فندق فاخر أو راقٍ و/أو دور مشابه.
مطلوب إلمام بالحاسوب في تطبيقات مايكروسوفت ويندوز.
مطلوب مهارات تواصل ممتازة، كتابيًا وشفهيًا.
مسؤول للغاية وموثوق وأخلاقي. سمعة في الصدق والنزاهة.
موجه نحو النتائج ومتحفز ذاتيًا للغاية.
القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف، والبقاء هادئًا ولبقًا في جميع الأوقات.
القدرة على العمل نهارًا وليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع عند الضرورة.
