ملخص الوظيفة
يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية والنفقات الرأسمالية والصيانة الوقائية والحفاظ على الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والمرافق مع التركيز بشكل خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. يوزع ويتابع حالة العمل الموكول إلى الموظفين والمقاولين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال التواصل الفعال والتدريب.
الملف الشخصي للمرشح
التعليم والخبرة
أو
الأنشطة الوظيفية الأساسية
دعم إدارة عمليات العقار
الحفاظ على معايير العقار
ضمان خدمة عملاء استثنائية
تنفيذ أنشطة الموارد البشرية
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، ينشئ الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعباً في فريق ومتحمساً لتقديم تجربة ضيوف ذات معنى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع في العالم». بالانضمام إلى شيراتون للفنادق والمنتجعات، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في التكييف والتبريد/الكهرباء/السباكة.
- شهادة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد أو الهندسة أو الميكانيكا أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في التكييف والتبريد/الكهرباء/السباكة.
- يشرف على توزيع أوامر العمل الخاصة بالإصلاحات.
- يضمن تطبيق سياسات العقار بعدالة واتساق.
- يساعد في التخطيط والجدولة والتقييم الفعال لبرامج الصيانة الوقائية.
- يقيم ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.
- يراقب التوقيت والجودة في إنجاز أوامر العمل الخاصة بالإصلاحات.
- يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.
- يساعد في إدارة المنشآت المادية بما في ذلك المعدات والتبريد والتكييف والسباكة ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية وأنظمة سلامة الحياة.
- يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر مع الموظفين لخلق الوعي بأهداف العمل وإيصال التوقعات وتقدير الأداء.
- يوصي أو يرتب خدمات إضافية مثل الدهان وأعمال الإصلاح والتجديدات واستبدال الأثاث والمعدات.
- يختار ويطلب أو يشتري معدات ولوازم وأثاث جديدة.
- يشرف على العمليات اليومية لقسم الهندسة والأقسام ذات الصلة.
- يفحص ويقيّم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.
- يحافظ على سجلات ودقائق دقيقة حسب الحاجة.
- يشغل المولدات ومضخات الحريق حسب الضرورة.
- يقدم خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- يصلح المعدات (مثل التبريد والمغسلة) حسب الضرورة.
- يضمن حصول جميع الموظفين على اللوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب.
- يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.
- يقدم مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف.
- يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.
- يدعم برنامج التوجيه القسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.
- يوصل توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل منصب.
- يضمن إكمال إجراءات التأديب والوثائق وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.
- يساعد حسب الحاجة في مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.
- يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم الملاحظات حسب الحاجة.
- يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.
- يطلب ملاحظات الموظفين.
- يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
