مشرف إدارة الوصول

• البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات إدارة الوصول لأمن تقنية المعلومات، وفهم احتياجات العمل، وتطوير إرشادات وسياسات وإجراءات إدارة الوصول لأمن تقنية المعلومات في هيئة الزكاة والضريبة والجمارك لتوفير حماية كاملة لبيئة تقنية المعلومات
• اتباع معايير التشغيل لإدارة الوصول لأمن تقنية المعلومات، وبالتالي تشغيل أمن الوصول لأنظمة تقنية المعلومات بما في ذلك الإدارة والصيانة (الهوية والمصادقة والتفويض) للشبكات والحلول والأنظمة والتطبيقات والأجهزة
• جمع معلومات الهوية لجميع مستخدمي الخدمة، وإدارة دورة الحياة الكاملة للوصول والهوية والحسابات وتوثيق جميع المعلومات اللازمة
• استلام طلبات منح أو تغيير أو تقييد حقوق الوصول إلى الخدمات، وتمكين الوصول والتفويض للأنظمة والأجهزة بناءً على العمليات التقنية والطلبات، وإدارة الدعم التشغيلي المستمر لإدارة الوصول على مدار الساعة
• استلام حوادث أمن الوصول لأنظمة تقنية المعلومات والتذاكر المصعّدة، والتعامل مع الحوادث والتذاكر المستلمة وفقًا لأولويتها، وتقديم الحل المناسب بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها
• جمع المعلومات حول طلبات التغيير المستلمة المتعلقة بأمن الوصول لأنظمة تقنية المعلومات، وإجراء تحليل الأثر لتحديد أولويات طلبات التغيير وجدولتها، وتنفيذ طلبات التغيير وفقًا لذلك، وقياس فعاليتها
• مراقبة الوصول إلى أنظمة وأجهزة وتطبيقات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والإبلاغ عن المشكلات، وتقديم التوصيات
• جمع الأداء الفعلي لإدارة الوصول لأمن تقنية المعلومات، وتحليل المقاييس المجمعة، وتحديد الفجوات مقابل مجموعة مؤشرات الأداء الرئيسية، وإنشاء تقارير دورية مع الإجراءات التصحيحية المناسبة من أجل القضاء على مخاطر أمن الوصول لأنظمة تقنية المعلومات أو التخفيف منها
• اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة
• المساعدة في حل المشكلات المصعّدة وتقديم الدعم اللازم للفريق المبتدئ لضمان تنفيذ العمل بطريقة فعالة
• تصعيد المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان إغلاق الحالات/المشكلات بشكل صحيح
• أداء المهام الأخرى كما هو مطلوب
• تدريب الموظفين المبتدئين على أنشطة العمل المختلفة لضمان نقل المعرفة، عند الاقتضاء
• تقديم توجيه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتكليف وتفويض المسؤولية، ومراقبة سير عمل المرؤوسين/الموظفين المبتدئين
• دعم الموظفين المبتدئين أو المرؤوسين المباشرين لتنفيذ واجباتهم وفقًا للسياسات والعمليات المحددة

التعليم

• مطلوب درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو ما يعادلها
• يُفضّل درجة الماجستير في إدارة تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها

الخبرة

المهارات المطلوبة