مشرف تدبير الغرف - المناطق العامة

ملخص الوظيفة

استخدم قوائم التحقق للتأكد من أن نظافة وحالة كل منطقة مُخصصة تستوفي المعايير المحددة. حدد وأبلغ عن مشكلات الصيانة الوقائية أو غيرها في المناطق العامة أو غرف الضيوف. اطلب الصيانة الوقائية أو الإصلاحات غير العاجلة باستخدام الطريقة المناسبة. اتصل بالأقسام الأخرى مباشرة للإصلاحات العاجلة. نظف وصن وحافظ على معدات التنظيف. وثّق وأبلغ عن المشكلات المعلقة. أكمل الأعمال الورقية المطلوبة لتدبير الغرف. استجب بسرعة لطلبات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو طلبات «في خدمتك».

ساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ كن قدوة حسنة. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ أبلغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ أكمل تدريبات وشهادات السلامة؛ خزّن المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. تأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ حافظ على سرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. رحّب بجميع الضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقّع احتياجات الضيوف ولبّها؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. طوّر علاقات عمل إيجابية مع الآخرين وحافظ عليها؛ ادعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ استمع لاهتمامات الموظفين الآخرين واستجب لها بشكل مناسب. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. حرّك وارفع واحمل وضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة تدبير الغرف المحمّلة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحطاط. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة ممتدة خلال وردية عمل كاملة. الإمساك وتدوير ومعالجة الأشياء ذات الأحجام والأوزان المتنوعة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحقق البصري من المستندات المكتوبة وتفسيرها. أداء واجبات عمل أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا يوجد.

في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.

عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا جماعيًا متحمسًا لتقديم تجربة ضيوف ذات معنى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع في العالم». بالانضمام إلى شيراتون للفنادق والمنتجعات، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.