مدير منتج أول

نظرة عامة

المسمى الوظيفي: مدير منتج أول - إدارة المنتجات

رمز الوظيفة: 675489

الدرجة: I3

المجموعة: مجموعة المنتجات الرقمية الحكومية

القسم: منتجات أبشر

الإدارة: وحدة خدمات الأمن العام

الغرض من الوظيفة

بيان الأهمية الإجمالية للوظيفة من منظور المنظمة.

إدارة تخطيط المنتج والمتطلبات والتحسينات ومتابعة الأداء لمنتجات خدمات الأمن العام ضمن منتجات أبشر. يدعم الدور تحقيق قيمة المنتج من خلال ترجمة احتياجات الأعمال وأصحاب المصلحة إلى متطلبات منتج واضحة، والتنسيق مع فرق التقنية والعمليات، ومراقبة أداء المنتج، وضمان توافق تحسينات المنتج مع أولويات القطاع واحتياجات العملاء وممارسات إدارة المنتج المعتمدة.

المسؤوليات والأنشطة الرئيسية

يصف هذا القسم المخرجات الرئيسية المطلوبة من الوظيفة.

المسؤوليات الرئيسية | الأنشطة الرئيسية

تخطيط المنتج ودعم خارطة الطريق

دعم تطوير وتحديث خطط المنتج وعناصر خارطة الطريق لمنتجات خدمات الأمن العام من خلال دمج أولويات الأعمال والاحتياجات التشغيلية وملاحظات العملاء والتبعيات واعتبارات التنفيذ في مبادرات منتج واضحة وخطط تحسين.

إدارة متطلبات المنتج

جمع وتحليل وتوثيق متطلبات المنتج بالتنسيق مع مالكي الأعمال والمستخدمين والفرق التقنية وأصحاب المصلحة المعنيين. ضمان أن تكون المتطلبات كاملة وقابلة للتتبع ومرتبة حسب الأولوية ومتوافقة مع النتائج المرجوة للمنتج قبل تسليمها للتصميم والتنفيذ.

سجل المنتج وترتيب الأولويات

صيانة وتنظيم عناصر سجل المنتج وطلبات التحسين وطلبات التغيير وفرص تحسين المنتج. دعم مناقشات ترتيب الأولويات من خلال تقييم قيمة الأعمال والإلحاح والتبعيات والأثر التشغيلي والجاهزية للتنفيذ.

مواءمة أصحاب المصلحة والأعمال

التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين وممثلي الأعمال والفرق التقنية والعمليات ووظائف الدعم لضمان التوافق على نطاق المنتج والأولويات والجداول الزمنية والنتائج المتوقعة. تسهيل المناقشات لتوضيح الاحتياجات وحل الغموض والحفاظ على فهم مشترك لتوجه المنتج.

مراقبة أداء المنتج

مراقبة مؤشرات أداء المنتج واستخدام الخدمة والملاحظات التشغيلية ومستويات الخدمة ومدخلات تجربة العملاء لتحديد الاتجاهات والمشكلات وفرص التحسين. إعداد رؤى وتحديثات المنتج لدعم اتخاذ القرار والتحسين المستمر.

تحسين المنتج والتحسين المستمر

تحديد وتقييم الفرص لتحسين وظائف المنتج وجودة الخدمة وتجربة المستخدم وكفاءة العمليات وتحقيق القيمة. تحويل فرص التحسين إلى متطلبات منتج قابلة للتنفيذ والتنسيق مع الفرق المعنية لدفع التحسينات المعتمدة.

جاهزية الإصدار ومتابعة التسليم

متابعة تغييرات المنتج والإصدارات من خلال تنسيق جاهزية المتطلبات والتحقق من الأعمال ومدخلات القبول واتصالات أصحاب المصلحة. دعم فرق التسليم بتوضيحات المنتج وضمان توافق التغييرات المنفذة مع احتياجات الأعمال المعتمدة.

توثيق المنتج وإعداد التقارير

الحفاظ على وثائق المنتج المحدثة وسجلات المتطلبات وسجلات القرارات ونتائج الاجتماعات وملخصات أداء المنتج وتحديثات أصحاب المصلحة. إعداد تقارير وعروض تقديمية واضحة تعكس حالة المنتج والمخاطر الرئيسية والتبعيات والإجراءات الموصى بها.

السياسات والعمليات والإجراءات

اتباع جميع سياسات وعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات الخاصة بالإدارة ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة. الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة والإدارة البيئية ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.

أمن المعلومات

الامتثال لجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.

مواصفات الوظيفة

المؤهلات الأكاديمية والمهنية

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو علوم الحاسب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.

سنوات وطبيعة الخبرة

3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المنتجات أو تحليل المنتجات أو إدارة المتطلبات أو المنتجات الرقمية أو بيئات الأعمال والتقنية ذات الصلة.