سيارة في مهمة لتغيير طريقة شراء الناس لسياراتهم في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط. نحن نقدم للمشترين تجربة رقمية متكاملة لشراء السيارات، تتيح لهم شراء سيارتهم القادمة من راحة منازلهم. خلف الكواليس، نبني أنظمة لإدارة التوريد والفحص والتصوير والعرض وإعادة التأهيل والتمويل والتأمين والشحن والعديد من الجوانب الأخرى لرحلة شراء السيارة.
هدفنا هو تحويل شراء السيارة إلى تجربة من البهجة والراحة وراحة البال.
نحن نبحث عن مشرف صالة عرض طموح وتنافسي وعقلية نمو لقيادة فريق مبيعات صالة العرض لدينا، ودفع أداء المبيعات، وضمان تجربة استثنائية للعملاء. المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية لصالة العرض، ودعم فريق المبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات، وضمان حصول العملاء على تجربة شراء سلسة واحترافية.
المسؤوليات
- الإشراف وإدارة الأنشطة اليومية لفريق مبيعات صالة العرض لضمان عمليات سلسة وفعالة.
- وضع أهداف مبيعات يومية وشهرية لفريق المبيعات ومراقبة الأداء عن كثب مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية.
- قيادة وتدريب وتحفيز مسؤولي المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.
- مراقبة حركة العملاء والعملاء المحتملين والمتابعات والتحويلات وأداء مبيعات صالة العرض بشكل عام.
- ضمان حصول العملاء على تجربة احترافية ومرحبة وعالية الجودة طوال رحلة الشراء.
- دعم فريق المبيعات في التعامل مع استفسارات العملاء المعقدة والمفاوضات والشكاوى والتصعيدات.
- ضمان أن يشرح مسؤولو المبيعات بوضوح ميزات المركبات ومواصفاتها وأسعارها وخيارات التمويل وعملية الشراء للعملاء.
- مراقبة ودعم فحوصات المركبات وتجارب القيادة، مع ضمان اتباع جميع إجراءات صالة العرض ومتطلبات السلامة.
- مراجعة وضمان دقة واكتمال وثائق العملاء والمبيعات المطلوبة لعملية صالة العرض والتمويل.
- دعم الفريق في التفاوض على أسعار المركبات وقيم الاستبدال مع ضمان التوافق مع إرشادات التسعير والربحية للشركة.
- التنسيق مع الإدارة وأصحاب المركبات وشركات التمويل والفرق الداخلية الأخرى لضمان إتمام إجراءات البيع في الوقت المناسب.
- العمل عن كثب مع فرق المشتريات والمبيعات فيما يتعلق بتسعير المركبات ومفاوضات الموردين لتعظيم ربحية الشركة.
- تتبع خط أنابيب المبيعات ومتابعة الصفقات المعلقة، وضمان تقدم الفرص وإغلاقها في الوقت المناسب.
- تحليل أداء المبيعات وإعداد تقارير منتظمة عن نتائج المبيعات ومعدلات التحويل وملاحظات العملاء وأداء الفريق.
- تحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات لزيادة مبيعات صالة العرض ورضا العملاء وإنتاجية الفريق.
- عقد اجتماعات منتظمة للفريق، وتقديم ملاحظات الأداء، ودعم تطوير مسؤولي المبيعات من خلال التدريب والتدريب أثناء العمل.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات المبيعات ومعايير خدمة العملاء.
- متابعة العملاء السابقين لضمان الرضا، وتشجيع الاحتفاظ بالعملاء، ومعالجة أي مخاوف بعد البيع.
- التنسيق مع الأقسام ذات الصلة لحل مشكلات العملاء وضمان تجربة سلسة بعد البيع.
- أداء أي واجبات أخرى متعلقة بمبيعات وعمليات صالة العرض كما يكلفه الإدارة.
- 3-5 سنوات من الخبرة في المبيعات، ويفضل في صناعة السيارات، مع خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة الفريق مفضلة.
- قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز وإدارة فريق مبيعات.
- معرفة قوية بمبيعات السيارات ومواصفات المركبات والتسعير وعملية شراء السيارة.
- مهارات قوية في التفاوض والإقناع والإغلاق.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- مهارات قوية في خدمة العملاء وإدارة العلاقات.
- قدرات قوية في القيادة والتدريب وحل المشكلات.
- فهم قوي لمؤشرات أداء المبيعات والأهداف ومعدلات التحويل وإدارة أداء المبيعات.
- مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل في بيئة سريعة الخطى.
- مظهر احترافي ومهارات شخصية قوية.
- مهارات جيدة في الكمبيوتر وإتقان Microsoft Office.
- إتقان اللغة الإنجليزية ضروري.
- القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والمبادرة لتحقيق أهداف العمل.
المهارات المطلوبة
Sales ManagementTeam LeadershipNegotiationCustomer ServiceAutomotive SalesKPI MonitoringSales ReportingCoachingMicrosoft OfficeEnglish Proficiency
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف سيارة
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف المبيعات وتطوير الأعمال
وظائف في نفس المجال