مشرف تدبير الغرف (سعودي الجنسية)

في SLS البحر الأحمر، تبدأ الإقامات الاستثنائية من التفاصيل التي قد لا يلاحظها الضيوف أبدًا — لأن كل شيء يبدو ببساطة مثاليًا. بصفتك مشرف تدبير الغرف، ستساعد في ضمان تقديم غرف ضيوفنا والمناطق العامة باستمرار وفق أعلى معايير النظافة والراحة والجاهزية.

ستدعم العملية اليومية لتدبير الغرف، وتوجيه الفريق في الطوابق، وفحص الغرف، والعمل عن كثب مع أقسام المنتجع الأخرى لتقديم تجربة ضيوف سلسة.

الإشراف على عمليات تدبير الغرف اليومية في الطوابق والمناطق المخصصة.

توزيع المهام اليومية لفريق تدبير الغرف ومتابعتها.

فحص غرف الضيوف والمناطق العامة لضمان الحفاظ على معايير النظافة والعرض الخاصة بـ SLS.

مراقبة الوصول والمغادرة وكبار الشخصيات ومتطلبات الضيوف الخاصة.

دعم الفريق من خلال الاجتماعات اليومية والتدريب والإرشاد أثناء العمل.

الاستجابة لطلبات الضيوف وضمان المتابعة المناسبة.

التنسيق مع الاستقبال والصيانة والمغسلة وأقسام المنتجع الأخرى.

مراقبة مستلزمات تدبير الغرف واللوازم والبياضات والمعدات والمخازن والعربات.

ضمان اتباع إجراءات السلامة والمفقودات والموجودات ومراقبة المفاتيح وإجراءات تدبير الغرف.

دعم جدولة المواعيد وتتبع الحضور والتقارير التشغيلية اليومية.

القيادة بالقدوة والحفاظ على معايير المظهر والخدمة والاحترافية الخاصة بـ SLS.

يفضل الحصول على دبلوم أو مؤهل في الضيافة أو السياحة أو إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.

خبرة سابقة في تدبير الغرف أو عمليات الفنادق، ويفضل أن تكون في بيئة فندق أو منتجع فاخر.

يفضل وجود خبرة إشرافية أو قيادة فريق.

فهم جيد لمعايير تدبير الغرف وفحص الغرف والعمليات اليومية للفنادق.

اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية جيدة.

مهارات تواصل وتفاعل واثقة مع القدرة على توجيه الفريق ودعمه.

مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية.

إلمام أساسي ببرامج Microsoft Outlook وExcel وWord وPowerPoint؛ ويفضل معرفة نظام OPERA PMS.

مبادرة ومرونة وراحة في العمل ضمن بيئة منتجع سريعة الوتيرة.