مدير - الأعمال التجارية الجديدة للشركات

المسؤوليات الرئيسية

1- وظيفة المبيعات

• الترويج لمنتج بوبا العربية لتحقيق الهدف الشخصي وهدف الفريق المحدد والمتفق عليه
• إنشاء وبناء والحفاظ على العلاقة مع العملاء
• فهم ديناميكيات سوق التأمين الطبي الخاص (PMI) واتجاهات المنافسة وتقديم الخطة السنوية وفقاً لذلك
• تقديم دراسات السوق لاستكشاف فرص جديدة تؤدي إلى نمو الشركة
• تحقيق التوازن في «الكتاب المحقق» بين المنافسين ومزيج العملاء بين الأعمال الجديدة المباشرة مقابل الأعمال الجديدة عبر الوسطاء ضمن توجيهات الشركة
• تحقيق التوازن في توزيع الكتاب لكل ربع سنوي ومساهمة كل عمل و مزيج المنتجات للحفاظ على ملف مخاطر منخفض وصحي
• العمل مع التمويل التجاري في كل حساب لضمان مساهمة إيجابية وفقاً لهدف الشركة
• مساعدة أعضاء فريق العلاقات في تجديدات العملاء
• المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط التسويق حسب الحاجة
• تدريب ودعم مديري الحسابات في إعداد العروض التقديمية

2- التنبؤ بالمبيعات

• الحفاظ على خط مبيعات صحي ومتوازن ومناسب.
• بناء والحفاظ على قمع سنوي لا يقل عن 150,000 حياة بقيمة تتجاوز 90 مليون
• توليد العملاء المحتملين من جميع المصادر الداخلية والخارجية
• تقديم خطة ربع سنوية وسنوية تعكس تحليل القمع وتوقعات المبيعات
• ضمان أفضل تغطية لأي فرصة بيعية
• استكشاف مجالات بيع جديدة وطرق لتحقيق الهدف
• بدء وتنسيق تطوير خطط العمل لاختراق أسواق/مناطق جديدة
• تطوير خطط الحسابات الرئيسية والكبرى وتقديم استراتيجية الحسابات الرئيسية والكبرى.
• الحفاظ على تقرير نشاط الفوز والخسارة على أساس شهري

3- إدارة المبيعات

• إعداد وشرح وتحصيل العقود الموقعة من العملاء الجدد
• إتمام العملية بالكامل على النظام (CRM) من إنشاء الفرصة حتى إنشاء الفاتورة على Caesar
• إعداد وتحصيل نموذج اعرف عميلك (KYC) الموقّع المطلوب من مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA)
• التقديم والالتزام بسياسات ولوائح الجهات التنظيمية والمتابعة المنتظمة للتحديثات للامتثال لمتطلبات القطاع (اجتياز اختبار IFCE/ شهادة مؤسسة التأمين التي تجريها مؤسسة النقد العربي السعودي)
• العمل وفقاً لاستراتيجية وقيم بوبا العربية
• تعريف العملاء الجدد بخدمات بوبا الإلكترونية وتحصيل اتفاقية الويب الموقعة أو تعريفهم بقناة العضوية المناسبة
• تحصيل الدفعة الأولى وتوعية العملاء بسياسة التحصيل الائتماني لدى بوبا
• جمع وثائق الرعاة الكاملة وفقاً لمجلس الضمان الصحي التعاوني (CCHI) وتقديمها للقسم المعني
• ضمان التحديث اليومي على نظام إدارة بوبا العربية «Sage CRM» لجميع الأنشطة

4- بناء علاقة العميل

• التنسيق مع جميع الأقسام التشغيلية المعنية لضمان إطلاق سلس للوثائق الجديدة
• إجراء عروض تقديمية للمنتجات والخدمات للعملاء الجدد
• المسؤولية عن حل مشاكل العملاء الناتجة عن أي وظيفة في المنظمة
• البقاء متاحاً للعملاء على مدار الساعة طوال أيام السنة حتى خلال الإجازات لمساعدة العملاء
• ضمان رضا العملاء من خلال تقديم أفضل الخدمات التي تجسد قيم بوبا وحل الشكاوى في الوقت المناسب
• قيادة عملية التسليم مع فريق العلاقات وفقاً لسياسة التسليم في الشركة
• تقديم ملاحظات العملاء المتسقة لإدارة الأقسام الداخلية من خلال التوصية بتحسينات لتعزيز رضا العملاء ودفع الإيرادات
• إجراء مجموعات التركيز للعملاء الكبار بالتنسيق مع فريق العلاقات

5- التدريب والتوجيه

• تدريب وتأهيل مديري المبيعات الجدد
• مساعدة جميع أعضاء الفريق في الزيارات الميدانية
• الحفاظ على موقف إيجابي ومهني ليُنظر إليه كقدوة لأعضاء الفريق.

المهارات المطلوبة