أخصائي أمن مساعد، مركز عمليات الأمن

نبذة عن لوسيد

في لوسيد، نصنع تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار لدفع العالم إلى الأمام. وبناءً على تقنية لوسيد الخاصة وهندسة المركبات المعرفة بالبرمجيات، تقدم مركباتنا الحائزة على جوائز نهجنا «لا نساوم على شيء™» إلى سوق السيارات العالمي. وهذا يعني رفض الاختيار بين الأداء والاستدامة، والتصميم والهندسة، والطموح والنزاهة. في لوسيد إير ولوسيد جرافيتي، صممنا وبنينا مركبات أعادت تعريف فئاتها، لتجمع بين مدى استثنائي وأداء وتصميم ومساحة واسعة في تجربة واحدة.

نحقق ذلك من خلال التكامل الرأسي العميق، حيث يحدث التصميم والهندسة والإنتاج داخليًا عبر مكاتبنا العالمية ومرافق التصنيع لدينا. تأتي فرقنا من صناعات حول العالم، توحدها التزام مشترك بالتميز. من خلال رفض الرضا بالوضع الراهن، يمكنك المساعدة في إعادة تعريف الممكن وتشكيل مستقبل التنقل.

نظرة عامة على الوظيفة

يدعم العمليات اليومية لمركز عمليات الأمن (SOC) من خلال مراقبة كاميرات المراقبة (CCTV)، والتحكم في الوصول، والإنذار، وأنظمة الاتصالات؛ واستقبال المكالمات الطارئة وغير الطارئة؛ وتقييم الحوادث؛ وتنسيق إجراءات الاستجابة المناسبة. يضمن الدور التصعيد في الوقت المناسب، والتوثيق الدقيق للحوادث، والتواصل الفعال مع الأفراد الميدانيين وأصحاب المصلحة، والامتثال لإجراءات مركز عمليات الأمن المعتمدة لدعم بيئة تشغيل آمنة ومؤمّنة.

· تقديم التقارير مباشرة إلى أخصائي أمن مركز عمليات الأمن وتنفيذ المهام التشغيلية الموكلة وفقًا لإجراءات مركز عمليات الأمن المعتمدة في AMP-2.

· مراقبة كاميرات المراقبة (CCTV)، والتحكم في الوصول، وأنظمة الإنذار، ومنصات الأمن الأخرى للحفاظ على وعي ظرفي مستمر وتصعيد الظروف غير الطبيعية على الفور.

· استقبال وتقييم وتوثيق ونقل المعلومات الطارئة وغير الطارئة وفقًا لإجراءات التصعيد المعتمدة.

· الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث، وسجلات النشاط، ووثائق الطوارئ، والتقارير التشغيلية.

· إعداد تقارير الحوادث، وتقارير تسليم الورديات، والوثائق الداعمة لمراجعة الإدارة.

· تنسيق الاتصالات مع أفراد الأمن الميدانيين، والأقسام الداخلية، والمستجيبين للطوارئ، وأصحاب المصلحة الخارجيين خلال المواقف الروتينية والطارئة التي تؤثر على عمليات AMP-2.

· مراقبة الحالة التشغيلية لكاميرات المراقبة (CCTV)، والتحكم في الوصول، وأنظمة الاتصالات، وأجهزة اللاسلكي، ومعدات الطوارئ الاحتياطية، وتقنيات الأمن الأخرى في AMP-2، والإبلاغ عن الأعطال فورًا.

· الحفاظ على قوائم جهات الاتصال في حالات الطوارئ، والسجلات التشغيلية، ووثائق إدارة الطوارئ لدعم استمرارية الأعمال لعمليات AMP-2.

· جمع والتحقق ونقل المعلومات التشغيلية لدعم الاستجابة للحوادث والتنسيق في حالات الطوارئ داخل AMP-2.

· دعم أنشطة الاستجابة للطوارئ من خلال الحفاظ على تواصل فعال وتقديم تحديثات تشغيلية في الوقت المناسب.

· الاستجابة لطلبات الأفراد الميدانيين وأصحاب المصلحة الداخليين بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.

· اتباع خطط الاستجابة للطوارئ المعتمدة، وإجراءات إدارة الأزمات، وإجراءات التشغيل القياسية لمركز عمليات الأمن المعمول بها في AMP-2.

· تحديد وتوثيق والإبلاغ عن الحوادث الأمنية، والمشكلات التشغيلية، وأعطال المعدات، والثغرات الأمنية في الوقت المناسب.

· الحفاظ على سرية المعلومات الأمنية والتحقيقات والأنشطة التشغيلية.

· إظهار المهنية والعمل الجماعي والمساءلة والتواصل الفعال مع المساهمة في أهداف مركز عمليات الأمن التشغيلية.

· أداء مهام تشغيلية أخرى كما يكلفه أخصائي مركز عمليات الأمن أو إدارة مركز عمليات الأمن.

· مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، مع القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ومهنية لمستويات مختلفة من الموظفين.

· موثوق ومنضبط ويعتمد عليه في دعم عمليات مركز عمليات الأمن القائمة على الورديات.

· معرفة بتقنيات الاتصالات في حالات الطوارئ، ومراقبة كاميرات المراقبة (CCTV)، والتحكم في الوصول، وأنظمة الإنذار، وأفضل ممارسات مركز عمليات الأمن داخل بيئة التصنيع.

· القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا وفعالًا تحت الضغط.

· القدرة على إعداد تقارير دقيقة وسجلات الحوادث والوثائق التشغيلية.

· القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق الأمن والأقسام الداخلية ووكالات الاستجابة الخارجية.

· مستوى عالٍ من النزاهة والسرية عند التعامل مع المعلومات الأمنية الحساسة والمسائل التشغيلية.

· القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات وبروتوكولات التصعيد بدقة.

· مهارات حاسوبية متقنة، بما في ذلك إدخال البيانات، وإعداد التقارير الإلكترونية، وتشغيل الأنظمة المتعلقة بمركز عمليات الأمن.

الحد الأدنى من المؤهلات

· درجة دبلوم مع خبرة 6+ سنوات ذات صلة.

· خبرة سنتين في خدمات الطوارئ، أو عمليات الإرسال، أو عمليات مركز عمليات الأمن، أو مجال ذي صلة.

· تُفضَّل شهادات APCO، بما في ذلك أخصائي الاتصالات في السلامة العامة، أو اتصالات خدمات الإطفاء، أو الإرسال الطبي الطارئ.

· معرفة وخبرة في مراقبة كاميرات المراقبة (CCTV)، ويُفضَّل دعمها بتدريب أو شهادة ذات صلة بكاميرات المراقبة.

· الإلمام بالقواعد واللوائح والسياسات والإجراءات المعمول بها وعمليات مصانع التصنيع العامة.

· إجادة اللغتين العربية والإنجليزية مطلوبة.

· مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغتين العربية والإنجليزية.

· تُفضَّل الخبرة في عمليات الأمن الخاص، أو عمليات مركز عمليات الأمن، أو الإرسال في حالات الطوارئ، أو بيئة ذات صلة.

التعويضات والمزايا: تقدم لوسيد حزمة مزايا شاملة وتنافسية تشمل التأمين الطبي وطب الأسنان والرؤية؛ وتغطية الحياة والعجز؛ والإجازات مدفوعة الأجر؛ والعطلات مدفوعة الأجر؛ والإجازة المرضية مدفوعة الأجر؛ وخطة تقاعد 401(k). يجمع الموظفون بالساعة/غير المعفيين ما يصل إلى 120 ساعة إجازة مدفوعة الأجر، ويجمع الموظفون براتب/المعفيون ما يصل إلى 160 ساعة إجازة مدفوعة الأجر. قد يشارك الموظفون المؤهلون أيضًا في برنامج أسهم لوسيد و/أو برنامج حوافز نقدية سنوية تقديرية. يتم تحديد الحوافز ومكافآت الأسهم، إن وجدت، بناءً على...