مساعد أول - إدارة حسابات المنشآت الصغيرة والمتوسطة
Senior Associate - SME Account Management
الخبر دوام كامل مبتدئ
ضمان بيع منتجات بوبا العربية المحددة لعملاء التجزئة بناءً على العملاء المحتملين المُولَّدين، وفقاً لاحتياجات العميل، مع ضمان اتباع جميع عمليات البيع بما يحقق رضا العملاء العالي وبالتالي مساعدة أعمال مبيعات التجزئة على تحقيق أهدافها.
- الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية المحددة من قِبل قائد الفريق لعدد المكالمات والزيارات والعروض.
- البحث عن عملاء محتملين جدد من مصادر مختلفة (الإنترنت - المكالمات - إدارة المناطق - الإحالات - نظام إدارة علاقات العملاء ... إلخ)
- ضمان تقديم عرض السعر ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم (72 ساعة).
- ضمان مراسلات كتابية عالية المستوى باللغتين العربية والإنجليزية
- تحقيق هدف كتاب التجديد
- تتبع جميع مراحل البيع من تحديد العميل المحتمل، والمكالمات، والاجتماعات، والمتابعات، والتسعير، وتوقيع الاتفاقية، والعلاقة
- ضمان تحصيل الأقساط وفقاً لسياسة المالية
- ضمان تحصيل الأقساط وفقاً لسياسة ضبط الائتمان لدى بوبا العربية
- تحقيق 100% من تحصيل المبالغ المستحقة
- ضمان إرسال تقرير المبيعات اليومي إلى قائد الفريق
- ضمان إعداد تقرير شهري لجميع الحسابات التي تم كسبها وخسارتها
- الحفاظ على الوعي باتجاهات السوق والمنافسين
- تحقيق الحد الأدنى من معايير مكالمات المبيعات الأسبوعية وإكمال جميع التقارير والتوقعات في الوقت المناسب
- الحفاظ على الوعي باتجاهات السوق وممارسات المنافسين ونقل المعلومات الاستخباراتية إلى إدارة مبيعات التجزئة
- ضمان رضا العميل التام عن التفاعل أثناء التفاعل.
- متابعة استفسارات وطلبات العملاء التي تتطلب التفاعل مع الأقسام الأخرى (العضوية - خدمة العملاء - الموافقة المسبقة - المطالبات - المالية ... إلخ)
- ضمان الزيارة الشهرية أو عند الحاجة لبناء علاقة جيدة مع العميل وتطبيق برنامج الولاء
- الالتزام بجميع المتطلبات التنظيمية للبنك المركزي السعودي (ساما) ومجلس الضمان الصحي التعاوني (CCHI) للتخفيف من أي مخاطر امتثال
المهارات المطلوبة
إدارة حسابات المنشآت الصغيرة والمتوسطةإدارة علاقات العملاء (CRM)المبيعات الاستشاريةتوليد العملاء المحتملينالتفاوض وإتمام الصفقاتتحصيل الأقساطإعداد التقارير والتنبؤ بالمبيعاتتحليل السوق والمنافسينالامتثال التنظيمي (ساما وCCHI)المراسلات الكتابية بالعربية والإنجليزية
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف بوبا العربية
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الخبر
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف التسويق والعلامة التجارية
وظائف في نفس المجال