مدير حسابات
Account Manager
جدة دوام كامل 3 سنوات بكالوريوس
نبحث عن مدير حسابات متخصص وموجه نحو العملاء للانضمام إلى قسم المبيعات لدينا في نينجا. سيكون مدير الحسابات مسؤولاً عن الحفاظ على العلاقات مع مطاعم الشركاء الحاليين، وضمان رضاهم ونجاحهم على منصة نينجا. يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل قوية، واهتماماً بالتفاصيل، ونهجاً استباقياً في إدارة الحسابات.
المسؤوليات الرئيسية
- العمل كنقطة الاتصال الأساسية لمطاعم الشركاء الحاليين، وبناء العلاقات ورعايتها لضمان الرضا والاحتفاظ بهم.
- إجراء متابعات منتظمة مع الشركاء لمراجعة الأداء ومعالجة المخاوف واستكشاف فرص النمو.
- تقديم الدعم والمساعدة المستمرة للشركاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات في الوقت المناسب.
- التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك فريق استقطاب المبيعات والعمليات، لتسهيل انضمام الشركاء وانتقالهم.
- مراقبة مقاييس أداء الشركاء ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ خطط العمل حسب الحاجة.
- تنسيق المبادرات التسويقية والحملات الترويجية مع الشركاء لدفع التفاعل والمبيعات.
- البيع المتقاطع لمنتجات NCR ومراقبة العائد على الاستثمار للشركاء.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات الشركاء والاتصالات والأداء باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وتطورات السوق وأنشطة المنافسين لتقديم رؤى استراتيجية وتوصيات للشركاء.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- 3 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو أدوار المبيعات.
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
- إجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة Microsoft Office.
- نهج استباقي وموجه نحو الحلول في حل المشكلات.
المهارات المطلوبة
إدارة الحساباتخدمة العملاءالمبيعاتالتواصلالتفاوضبناء العلاقاتإدارة علاقات العملاء (CRM)Microsoft Officeإدارة الوقتحل المشكلات
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف نينجا
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في جدة
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف التسويق والعلامة التجارية
وظائف في نفس المجال