منسق تدبير الغرف (للسعوديين فقط)

نظرة عامة

المسؤوليات

• الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى.
• تحديد وإبلاغ مشكلات الصيانة أو أي قضايا أخرى في المناطق العامة وغرف الضيوف.
• وضع لافتات التحذير عند الضرورة.
• التواصل مع الأقسام الأخرى لتنفيذ الإصلاحات العاجلة.
• تلبية طلبات الضيوف، بما في ذلك تركيب قطع الأثاث في غرف الضيوف.
• إزالة العناصر من الممرات ونقلها إلى مناطق الخدمة، مثل الحطام وصواني خدمة الغرف.
• تنظيف وصيانة معدات التنظيف وتخزينها.

المتطلبات

• اتباع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
• الإبلاغ عن أي مشكلات في الصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث.
• إكمال تدريبات السلامة والحصول على الشهادات ذات الصلة.
• تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.

المؤهلات

• الالتزام بمعايير النظافة والاحترافية في الزي الرسمي والمظهر الشخصي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.
• الترحيب بالضيوف وتقديرهم وفقًا لمعايير الشركة.
• القدرة على توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها.
• مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• التواصل الفعال والمهني مع الآخرين.

المهارات

• القدرة على رفع وحمل الأشياء بطرق آمنة.
• مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين.
• القدرة على العمل في مساحات ضيقة ومرتفعة.
• الصعود والنزول على السلالم بسهولة.
• الوقوف أو الجلوس أو الركوع لفترات طويلة.
• أداء مهام أخرى حسب طلب المشرفين.

المزايا

• الانضمام إلى مجموعة علامات تجارية عالمية مع ماريوت الدولية.
• فرص النمو والتطور المهني.
• بيئة عمل داعمة ومتنوعة.
• تقديم خدمة متميزة للضيوف.

المهارات المطلوبة